Question

qq打不开了是怎么回事

Answer 1

qq打不开的原因有数据异常、后台程序、三方软件等；对应的解决方法有清除数据、清理后台、卸载可疑软件等。

1、可能是由于QQ程序数据异常了。建议您尝试到手机的“系统设置中的应用程序中的已下载”下，找到QQ程序，点击进入“清除数据”后观察使用，或卸载重装同类型软件。

2、请核对是否后台程序过多，因运行资源不足导致程序意外中止。建议您可以定时关闭系统后台程序，也可以使用乐安全中的“手机加速”功能实现。

3、有可能是由于一些第三方软件的冲突干扰导致的，建议您尝试卸载最近安装的可疑软件。

4、如之前可以正常使用，备份下机身的重要资料（联系人、短信等）后，再操作一下恢复设备的出厂设置看看能否改善。

5、若如上操作无法或是无法有效解决，建议到当地的售后服务中心，让工程师帮忙检测、解决。