Question

vivo手机突然充不了电，开不了机怎么办，上午都还好好的，到了下午要充电的时候就突然没反应开不了机？

Answer 1

这种情况下只能是建议楼主连接充电器给手机充电一段时间，充电之后再次测试看看，如果还是不行的话，那么建议可以去售后检测一下手机有没有问题？

Answer 2

手机无法开机且充电也没有反应，请按以下方法处理：

场景1、开机时屏幕不亮屏，设备没有振动等任何反应。 
①检查电量是否充足，充电没有反应，可为设备充电半小时以上，再次尝试开机；
②如果设备出现按键卡住、摔损或进液的情况，请携带设备前往服务中心进一步检修。

场景2、按电源键开机或强制重启（同时按住电源键 和 音量下键10秒以上）时设备有振动，屏幕不显示画面。
如果设备有振动，但屏幕依旧黑屏，较大可能是屏幕出现故障，请携带设备前往服务中心进一步检修。

场景3、开机时屏幕有画面显示，无法进入桌面。 
①强制重启设备尝试恢复使用，操作方法：同时按住电源键 和 音量下键10秒以上（NEX 3、NEX 3s长按顶部圆键10秒以上）。
②通过“系统修复模式”尝试修复系统。
操作方法：
●设备关机或重启时，屏幕亮屏前同时按住 电源键 和 音量上键3~10秒，直到屏幕显示FASTBOOT字样后松开按键。
●按音量下键移动光标至“进入RECOVERY”，按电源键确认进入，直到屏幕显示RECOVERY字样，此时设备已进入RECOVERY模式。
●在RECOVERY模式界面选择“安装系统软件”，再选择“联网更新最新版本”，根据提示修复系统。

若以上方法没有帮助到，建议前往附近的服务中心获取帮助。