管理过程学派名词解释
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管理过程学派的学派简介
管理过程学派又叫管理职能学派或经营管理学派。这个学派在西方是继古典管理理论学派和行为科学学派之后影响最大、历史最久的一个学派。古典管理理论的代表人物之一法约尔就是这个学派的创始人，这个学派后来经美国的管理学家哈罗德·孔茨等人的发扬光大，成为现代管理理论丛林中的一个主流学派。
管理过程学派是以管理的职能及其发挥作用的过程为研究对象，认为管理就是通过别人或同别人一起完成工作的过程。管理过程与管理职能是分不开的，管理的过程也就是管理的诸职能发挥作用的过程。以这一认识为出发点，管理过程学派试图通过对管理过程或管理职能的研究，把管理的概念、原则、理论和方法加以理性概括，从而形成一种“一般性”的管理理论。在研究方法上，这一学派一般是首先把管理人员的工作划分为各种职能，然后对这些职能进行分析研究，并结合管理实践探索管理的基本规律和原则。管理过程学派认为，运用这种研究方法，可把管理工作的一切主要方面加以理论的概括，从而建立起可指导管理实践的管理理论。
二、简答题 1管理过程学派的基本内容有哪些
1.答：
1、 管理是一个过程。可以通过分析管理人员的职能，从理论上很好地进行分析。
2、 根据在企业中长期从事管理的经验，可以总结出一些管理基本原理，这些基本原理对认识和改进管理工作都能起到一定的说明和启示作用。
3、 可以围绕这些基本原理展开有益的研究，以确定其实际效用，增加在实践中的作用和适用范围。
4、 这些基本管理只要还没有被实践证明不正确或被修正，就可以为形成一种有用的管理理论提供若干要素。
5、 管理是一种可以依*原理的启发而加以改进的技能，就像生物学和物理学中的原理一样。
6、 管理人员的环境和任务受到文化、物理、生理等方面的影响，但也吸收同管理有关的其他学科的知识。
2.答：
1、工人是社会人，而不是经济人。科学管理学者认为工人的生产效率容易受到金钱的 *** ，就把工人定义为是经济人。霍桑实验表明，社会和心理对工人的影响很大，工人很大程度上是社会人。
2、企业中存在着非正式的组织。工人在工作的时候都是喜欢和自己有感情的，合得来的人一起共作，这样时间久了在他们之间就形成了小的非正式的派别。
3、工人的生产效率主要是取决于与周围人群的人际关系和工人的工作态度。
3.答：
泰罗，科学管理理论；
法约尔，一般管理理论；
韦伯，行政组织理论。
1、 管理过程学派的基本内容有哪些
1791年，法国人西弗拉克发明了最原始的自行车。它只有两个轮子而没有传动装置，人骑在上面，需用两脚蹬地驱车向前滚动。
1801年，俄国人阿尔塔马诺夫设计出世界上第一辆用踏板踩动的自行车。1817年德国人德雷斯在自行车上装了方向舵，使其能改变行使方向。
1839年，苏格兰人麦克米伦制造出木制车轮，装实心橡胶轮胎、前轮小、后轮大、坐垫较低、装有脚踏板和曲柄连杆装置，骑者可以双脚离开地面的自行车。同年，麦克米伦又将木制自行车改为铁制自行车。
1867年，英国人麦迪逊设计出第一辆装有钢丝辐条的自行车。
1869年德国斯图加特出现了由后轮导向和驱动的自行车，同时车上采用了滚动轴承、飞轮、脚刹、弹簧等部件。
1886年英国人詹姆斯把自行车前后轮改为大小相同，并增加了链条，使其车型与现代自行车基本相同。
1887年，德国曼内斯公司将无缝钢管首先用于自行车生产。
1888年英国人邓洛普用橡胶制造出内胎，用皮革制造出外胎，，以次作为自行车的充气轮胎。从此，基本奠定了现代自行车的雏形。时至今日，自行车已成为全世界人们使用最多，最简单，最实用的交通工具。也许人们应该永远记住这些自行车的发明者们，他们的名字，丝毫不亚于汽车的发明者卡尔.本茨。
随着自行车的诞生也兴起了自行车运动。1868年在法国举行了世界上首次自行车比赛，赛程为2公里。1893年第一届世界业余自行车锦标赛创办，1895年第一界世界职业自行车锦标赛创办，1896年自行车比赛被列为奥运会冲要比赛项目。至尽各类自行车比赛多达几百个，其中尤以行程3900公里的环法自行车大赛最为著名。
自行车诞生于欧洲，但20世纪却在亚洲的中国获得了前所未有的普及和发展。现在中国的自行车产量、消费量、出口量均居世界第一。中国老百姓拥有5亿多辆自行车，年出口达到2000万辆。从某种意义上说，中国是一个自行车王国。每天清晨和落日时分，滚滚车流在中国的城市中移动，这是最为壮观的一道风景，这是一条现在中国流动的长城。
50年代，自行车还是较为稀少的宠物。60、70年代，自行车已经在人们的生活中占有重要位置，缝纫机、手表、自行车被列为三大件，成为一个家庭是否富裕的象征。人们谈论“飞鸽、永久”，不啻于今天人们谈论“捷达、富康”，谁家的自行车丢失了，公安局，派出所会立刻侦破。在以轿车为高官专属的年代，自行车是百姓的自豪。80,90年代，自行车的生产发生了巨大的变化，千篇一律的老样式被五光十色的新式自行车代替。“飞鸽、永久”也不在独享殊荣。山地车、变速车、高档赛车、电力自行车等遍地开花。过去自行车单一的实用功能衍变出娱乐功能，人们不再仅仅是骑车而是玩车。人们对自行车的认识度也远比50年代多。
管理过程学派
研究对象就是管理的过程和职能。他们认为，管理就是在组织中通过别人或同别人一起完成工作的过程。孔茨把管理揭示为通过别人使事情做成的各项职能，至于管理的各项职能，应划分为计划、组织.人事、指挥和控制五项。
主要特点是将管理理论同管理人员所执行的管理职能，也就是管理人员所从事的工作联系起来。认为，无论组织的性质多么不同，组织所处的环境有多么不同，但管理人员所从事的管理职能却是相同的，管理活动的过程就是管理的职能逐步展开和实现的过程。
主要贡献
一、相对于其他学派而言，它是最为系统的学派。他们首先从确定管理人员的管理职能入手，并将此作为他们理论的核心结构。孔茨认为管理学这样分类具有内容广泛、能划分足够多的篇章、有利于进行逻辑性分析等优点。
二、管理过程学派确定的管理职能和管理原则，为训练管理人员提供了基础。把管理的任务和非管理的任务（如财务、生产以及市场交易）加以明显地区分，能使经理集中于经理人员的基本工作上。管理过程学派认为，管理存在着一些普通运用的原则，这些原则是可以运用科学方法发现的。
缺陷
一、管理过程学派所归纳出的管理职能不能适用所有的组织。所归纳出的管理职能通用性有限，对静态的、稳定的生产环境较为合适，而对动态多变的生产环境难以应用。只在工会力量不大，或失业率很高、生产线稳定的情况下适用。
二、管理过程学派所归纳的职能并不包括所有的管理行为。
三、在管理者日常管理中，一定是先有了目标和组织，然后进行管理，而不是先有一套典型的职能，能够到处运用到不同的组织中去。
管理学 名词解释
1、正式组织：是两个或以上个人的有意识协调的行为或力的系统，包含协作意愿、共同目标、信息沟通三个基本要素。
2、非正式组织：个人相互接触中无意识地带有体系化、类型化特征的多种心理因素的体系。
3、协作意愿：正式组织包含的三个基本要素之一，是个体为组织贡献力量的愿望；它意味着个人自我克制，个体行为非个体化，凝聚的个人努力。
4、组织平衡：内外平衡的统一，是正式组织与组织内外全部制约、影响因素的平衡。包含组织内部平衡、组织与环境之间的平衡、组织动态平衡三方面的内容。
5、个体行为：集体协作活动或组织生活中个体的基本方面、最基本的要素，是组织管理必须把握的对象。
6、个体学习：个体在行为过程中和通过行为的结果，可以获得新的技能和知识。其途径有：直接的实践、他人经验的提示、理论知识的学习等。
管理过程学派的主要观点
1、管理是一个过程，一个由不同管理职能组成的循环过程。
2、根据管理的经验，可以总结出一些基本管理原理。这些原理对认识和改进管理工作能起到一种说明和启示作用。
3、可以围绕这些原理开展研究，以确定其实际效用，增加其在实践中的作用和适用性。
4、这些原理只要未被证明不正确，就可构成管理理论的有用要素。
5、就像医学和工程学一样，管理是一种可以依靠原理的启发而加以改进的工作。
6、管理学中的基本原理是可靠的。
7、管理学可以从其他学科中吸取一些有关的知识，但它并不是这些学科的杂烩。 哈罗德·孔茨（Harold Koontz）和西里尔·奥唐奈（CyrilODonnell）都是管理过程学派的主要代表人物。他们把管理看作是“通过其他人来做好工作的职能”，他们很强调管理的概念、理论原则和方法，认为管理工作是一门艺术，其理论和方法具有普遍性的意义。至于管理的职能，他们在其代表作《管理学原理》一书中阐述为五项。即计划、组织、人事、指挥和控制。他们指出，有人认为在管理过程中，这些职能是按顺序执行的，事实上管理人员是同时执行这些职能的。这些职能中的每一项都对组织的协调有所贡献。因此，协调本身并不是一种独立的职能，而是有效地运用了这些职能的结果。他们对这五项职能以及其中的原则都作了阐述和说明。
1、计划。计划是五种管理职能中最基本的一项职能，它涉及的问题是要在未来的各种行为过程中作出抉择，其他四项管理职能都必须反映计划职能的要求。
2、组织。组织职能的目的是设计和维持一种职务结构，以便人们能为实现组织的目标而有效地工作。孔茨指出，为了使组织职能有效地发挥作用，必须克服组织工作中的一些常见错误和缺陷，如：不能恰当地拟定计划；不能明确划分各部分和各层次的职权关系；不向下级授权或授权没有节制；职权界限和信息界限混乱；权责不相称；参谋机构运用不当；滥用职能权力或服务部门；多头领导；组织机构重叠等。
3、人事。人事职能包括职工的选择、雇用、考评、储备、培养以及其他有关人力资源的开发和利用工作。关于选择雇用工人，孔茨和奥唐奈提出了四类常用的方法：智力检测，熟练和适应性测试，职业测验和性格测验。
4、指挥。指挥与领导就是引导下级人员有效地领会和出色地实现企业的既定目标。因此，要了解领导和指挥的性质，首先要考察企业的目标和人的性质。企业的目标是生产某种产品或劳务。为了实现企业的目标，就要把生产中各种要素组织起来，在这些要素中最重要的是人的因素。因此，激励就成为指挥与领导职能的一项重要内容。激励可被看作从需要出发直到需要满足的一系列连锁反应。有关激励的理论研究和实际应用表明，必须以一种系统和权变的观点看待激励，因为激励是一个很复杂的问题，同时受很多变数的影响。此外，信息交流也是指挥与领导职能中的一项重要因素。信息交流必须明确、完整，并利用非正式的沟通补充正式渠道的信息交流。
5、控制。控制职能就是按照计划标准衡量计划完成情况并纠正计划执行中的偏差，以确保计划目标的实现。控制职能涉及许多问题，但可归纳为如下一些重要原则。
管理过程学派又叫管理职能学派或经营管理学派。这个学派在西方是继古典管理理论学派和行为科学学派之后影响最大、历史最久的一个学派。古典管理理论的代表人物之一法约尔就是这个学派的创始人，这个学派后来经美国的管理学家哈罗德·孔茨等人的发扬光大，成为现代管理理论丛林中的一个主流学派。
管理过程学派是以管理的职能及其发挥作用的过程为研究对象，认为管理就是通过别人或同别人一起完成工作的过程。管理过程与管理职能是分不开的，管理的过程也就是管理的诸职能发挥作用的过程。以这一认识为出发点，管理过程学派试图通过对管理过程或管理职能的研究，把管理的概念、原则、理论和方法加以理性概括，从而形成一种“一般性”的管理理论。在研究方法上，这一学派一般是首先把管理人员的工作划分为各种职能，然后对这些职能进行分析研究，并结合管理实践探索管理的基本规律和原则。管理过程学派认为，运用这种研究方法，可把管理工作的一切主要方面加以理论的概括，从而建立起可指导管理实践的管理理论。
二、简答题 1管理过程学派的基本内容有哪些
1.答：
1、 管理是一个过程。可以通过分析管理人员的职能，从理论上很好地进行分析。
2、 根据在企业中长期从事管理的经验，可以总结出一些管理基本原理，这些基本原理对认识和改进管理工作都能起到一定的说明和启示作用。
3、 可以围绕这些基本原理展开有益的研究，以确定其实际效用，增加在实践中的作用和适用范围。
4、 这些基本管理只要还没有被实践证明不正确或被修正，就可以为形成一种有用的管理理论提供若干要素。
5、 管理是一种可以依*原理的启发而加以改进的技能，就像生物学和物理学中的原理一样。
6、 管理人员的环境和任务受到文化、物理、生理等方面的影响，但也吸收同管理有关的其他学科的知识。
2.答：
1、工人是社会人，而不是经济人。科学管理学者认为工人的生产效率容易受到金钱的 *** ，就把工人定义为是经济人。霍桑实验表明，社会和心理对工人的影响很大，工人很大程度上是社会人。
2、企业中存在着非正式的组织。工人在工作的时候都是喜欢和自己有感情的，合得来的人一起共作，这样时间久了在他们之间就形成了小的非正式的派别。
3、工人的生产效率主要是取决于与周围人群的人际关系和工人的工作态度。
3.答：
泰罗，科学管理理论；
法约尔，一般管理理论；
韦伯，行政组织理论。
1、 管理过程学派的基本内容有哪些
1791年，法国人西弗拉克发明了最原始的自行车。它只有两个轮子而没有传动装置，人骑在上面，需用两脚蹬地驱车向前滚动。
1801年，俄国人阿尔塔马诺夫设计出世界上第一辆用踏板踩动的自行车。1817年德国人德雷斯在自行车上装了方向舵，使其能改变行使方向。
1839年，苏格兰人麦克米伦制造出木制车轮，装实心橡胶轮胎、前轮小、后轮大、坐垫较低、装有脚踏板和曲柄连杆装置，骑者可以双脚离开地面的自行车。同年，麦克米伦又将木制自行车改为铁制自行车。
1867年，英国人麦迪逊设计出第一辆装有钢丝辐条的自行车。
1869年德国斯图加特出现了由后轮导向和驱动的自行车，同时车上采用了滚动轴承、飞轮、脚刹、弹簧等部件。
1886年英国人詹姆斯把自行车前后轮改为大小相同，并增加了链条，使其车型与现代自行车基本相同。
1887年，德国曼内斯公司将无缝钢管首先用于自行车生产。
1888年英国人邓洛普用橡胶制造出内胎，用皮革制造出外胎，，以次作为自行车的充气轮胎。从此，基本奠定了现代自行车的雏形。时至今日，自行车已成为全世界人们使用最多，最简单，最实用的交通工具。也许人们应该永远记住这些自行车的发明者们，他们的名字，丝毫不亚于汽车的发明者卡尔.本茨。
随着自行车的诞生也兴起了自行车运动。1868年在法国举行了世界上首次自行车比赛，赛程为2公里。1893年第一届世界业余自行车锦标赛创办，1895年第一界世界职业自行车锦标赛创办，1896年自行车比赛被列为奥运会冲要比赛项目。至尽各类自行车比赛多达几百个，其中尤以行程3900公里的环法自行车大赛最为著名。
自行车诞生于欧洲，但20世纪却在亚洲的中国获得了前所未有的普及和发展。现在中国的自行车产量、消费量、出口量均居世界第一。中国老百姓拥有5亿多辆自行车，年出口达到2000万辆。从某种意义上说，中国是一个自行车王国。每天清晨和落日时分，滚滚车流在中国的城市中移动，这是最为壮观的一道风景，这是一条现在中国流动的长城。
50年代，自行车还是较为稀少的宠物。60、70年代，自行车已经在人们的生活中占有重要位置，缝纫机、手表、自行车被列为三大件，成为一个家庭是否富裕的象征。人们谈论“飞鸽、永久”，不啻于今天人们谈论“捷达、富康”，谁家的自行车丢失了，公安局，派出所会立刻侦破。在以轿车为高官专属的年代，自行车是百姓的自豪。80,90年代，自行车的生产发生了巨大的变化，千篇一律的老样式被五光十色的新式自行车代替。“飞鸽、永久”也不在独享殊荣。山地车、变速车、高档赛车、电力自行车等遍地开花。过去自行车单一的实用功能衍变出娱乐功能，人们不再仅仅是骑车而是玩车。人们对自行车的认识度也远比50年代多。
管理过程学派
研究对象就是管理的过程和职能。他们认为，管理就是在组织中通过别人或同别人一起完成工作的过程。孔茨把管理揭示为通过别人使事情做成的各项职能，至于管理的各项职能，应划分为计划、组织.人事、指挥和控制五项。
主要特点是将管理理论同管理人员所执行的管理职能，也就是管理人员所从事的工作联系起来。认为，无论组织的性质多么不同，组织所处的环境有多么不同，但管理人员所从事的管理职能却是相同的，管理活动的过程就是管理的职能逐步展开和实现的过程。
主要贡献
一、相对于其他学派而言，它是最为系统的学派。他们首先从确定管理人员的管理职能入手，并将此作为他们理论的核心结构。孔茨认为管理学这样分类具有内容广泛、能划分足够多的篇章、有利于进行逻辑性分析等优点。
二、管理过程学派确定的管理职能和管理原则，为训练管理人员提供了基础。把管理的任务和非管理的任务（如财务、生产以及市场交易）加以明显地区分，能使经理集中于经理人员的基本工作上。管理过程学派认为，管理存在着一些普通运用的原则，这些原则是可以运用科学方法发现的。
缺陷
一、管理过程学派所归纳出的管理职能不能适用所有的组织。所归纳出的管理职能通用性有限，对静态的、稳定的生产环境较为合适，而对动态多变的生产环境难以应用。只在工会力量不大，或失业率很高、生产线稳定的情况下适用。
二、管理过程学派所归纳的职能并不包括所有的管理行为。
三、在管理者日常管理中，一定是先有了目标和组织，然后进行管理，而不是先有一套典型的职能，能够到处运用到不同的组织中去。
管理学 名词解释
1、正式组织：是两个或以上个人的有意识协调的行为或力的系统，包含协作意愿、共同目标、信息沟通三个基本要素。
2、非正式组织：个人相互接触中无意识地带有体系化、类型化特征的多种心理因素的体系。
3、协作意愿：正式组织包含的三个基本要素之一，是个体为组织贡献力量的愿望；它意味着个人自我克制，个体行为非个体化，凝聚的个人努力。
4、组织平衡：内外平衡的统一，是正式组织与组织内外全部制约、影响因素的平衡。包含组织内部平衡、组织与环境之间的平衡、组织动态平衡三方面的内容。
5、个体行为：集体协作活动或组织生活中个体的基本方面、最基本的要素，是组织管理必须把握的对象。
6、个体学习：个体在行为过程中和通过行为的结果，可以获得新的技能和知识。其途径有：直接的实践、他人经验的提示、理论知识的学习等。
管理过程学派的主要观点
1、管理是一个过程，一个由不同管理职能组成的循环过程。
2、根据管理的经验，可以总结出一些基本管理原理。这些原理对认识和改进管理工作能起到一种说明和启示作用。
3、可以围绕这些原理开展研究，以确定其实际效用，增加其在实践中的作用和适用性。
4、这些原理只要未被证明不正确，就可构成管理理论的有用要素。
5、就像医学和工程学一样，管理是一种可以依靠原理的启发而加以改进的工作。
6、管理学中的基本原理是可靠的。
7、管理学可以从其他学科中吸取一些有关的知识，但它并不是这些学科的杂烩。 哈罗德·孔茨（Harold Koontz）和西里尔·奥唐奈（CyrilODonnell）都是管理过程学派的主要代表人物。他们把管理看作是“通过其他人来做好工作的职能”，他们很强调管理的概念、理论原则和方法，认为管理工作是一门艺术，其理论和方法具有普遍性的意义。至于管理的职能，他们在其代表作《管理学原理》一书中阐述为五项。即计划、组织、人事、指挥和控制。他们指出，有人认为在管理过程中，这些职能是按顺序执行的，事实上管理人员是同时执行这些职能的。这些职能中的每一项都对组织的协调有所贡献。因此，协调本身并不是一种独立的职能，而是有效地运用了这些职能的结果。他们对这五项职能以及其中的原则都作了阐述和说明。
1、计划。计划是五种管理职能中最基本的一项职能，它涉及的问题是要在未来的各种行为过程中作出抉择，其他四项管理职能都必须反映计划职能的要求。
2、组织。组织职能的目的是设计和维持一种职务结构，以便人们能为实现组织的目标而有效地工作。孔茨指出，为了使组织职能有效地发挥作用，必须克服组织工作中的一些常见错误和缺陷，如：不能恰当地拟定计划；不能明确划分各部分和各层次的职权关系；不向下级授权或授权没有节制；职权界限和信息界限混乱；权责不相称；参谋机构运用不当；滥用职能权力或服务部门；多头领导；组织机构重叠等。
3、人事。人事职能包括职工的选择、雇用、考评、储备、培养以及其他有关人力资源的开发和利用工作。关于选择雇用工人，孔茨和奥唐奈提出了四类常用的方法：智力检测，熟练和适应性测试，职业测验和性格测验。
4、指挥。指挥与领导就是引导下级人员有效地领会和出色地实现企业的既定目标。因此，要了解领导和指挥的性质，首先要考察企业的目标和人的性质。企业的目标是生产某种产品或劳务。为了实现企业的目标，就要把生产中各种要素组织起来，在这些要素中最重要的是人的因素。因此，激励就成为指挥与领导职能的一项重要内容。激励可被看作从需要出发直到需要满足的一系列连锁反应。有关激励的理论研究和实际应用表明，必须以一种系统和权变的观点看待激励，因为激励是一个很复杂的问题，同时受很多变数的影响。此外，信息交流也是指挥与领导职能中的一项重要因素。信息交流必须明确、完整，并利用非正式的沟通补充正式渠道的信息交流。
5、控制。控制职能就是按照计划标准衡量计划完成情况并纠正计划执行中的偏差，以确保计划目标的实现。控制职能涉及许多问题，但可归纳为如下一些重要原则。
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