Question

迅雷刚买的会员能退吗

Answer 1

      迅雷网游加速器发布停运通知
      据其官网显示,迅雷网游加速器是“迅雷网络”(全称深圳市迅雷网络技术有限公司,推出的一款致力于帮助玩家解决游戏延时高、卡顿、掉线等问题的专业级加速软件。迅雷网游加速用户分为普通用户和会员用户,会员则又细分为普通会员和高级会员。
      距离正式停运已不足一周,官方尚未发布会员退款方案。记者致电迅雷会员官方客服了解到,“迅雷网游加速器会员可转换为迅雷会员,享受下载加速服务,但不支持退款”。
      网游加速器行业的诞生,是基于早期网游用户对网络稳定性的需求。近年来,随着网络传输能力的增强以及手游的风靡,网游加速器生存将面临更大挑战。
      停运早有端倪去年6月便暂停会员续费
      目前,迅雷网游加速器会员开通、续费功能已暂时关闭。
      记者从深圳市迅雷网络技术有限公司(以下简称“迅雷”)官网进入迅雷论坛发现,早在2021年7月,就有用户在论坛反馈网游加速器暂停续费的情况,并询问“近期是否有计划下线网游加速器”。彼时,官方工作人员在论坛中回复“由于PC网游加速器支付入口升级维护,期间无法开通/续费网游加速器会员,暂未接到相关(下线)通知”。
      今年11月27日,记者拨打迅雷会员专属客服电话,客服回应“从去年6月25日至今,网游加速器一直处于暂停续费的状态。”
      成为迅雷网游加速器会员,有哪些作用?据迅雷网游加速器官网显示,其普通用户,享受LOL、剑灵、DNF等热门游戏下载的迅雷免费高速通道;升级为会员则可享受光纤节点加速、热门游戏礼包大放送,以及剑灵、CF、FIFA-online、QQ炫舞等184款游戏金牌网吧特权。
      至于迅雷网游加速器的用户总数以及会员数,记者尚未从公开渠道获悉。在停运之前,迅雷的白金会员和网游加速器会员已独立分开。
      至于停运原因,客服表示“目前尚未接到具体更详细的通知。”
      据迅雷官网显示,迅雷目前拥有迅雷下载、迅雷影音、迅雷直播、迅雷快鸟、迅雷会员等个人消费级服务,分布于下载加速、网络加速、游戏加速、上行加速等领域,形成了技术领先的云加速产品矩阵。
      今年11月10日,迅雷公布了截至2022年9月30日的第三季度未经审计财务业绩。财报显示,迅雷第三季度总营收达8830万美元(约合人民币亿元),同比增长超出上季度预期指引上限。迅雷收入主要有三块。其中,会员营收为2500万美元,同比增长 src="https://pics7.baidu.com/feed/b219ebc4b74543a93cce8431be9bdf89bb011489.jpeg@f_auto?token=616fa99c2eb8df97e2cf8c39d0b1ecd4"/>