Question

新零售模式成主流后，电商“淘汰”已成定局？

Answer 1

要说和我们所有人息息相关的，自然就是电商平台的发展，除了一些老年人以外，大部分人的购物方式已经从线下转到了线上，实体店的经营正面临着巨大困境。在这样的情况下，马云也预言，当全新的购物模式成为主流之后，电商或将遭到淘汰。

什么是新零售模式？

新零售模式的基础依旧是互联网，通过大数据和很多的先进技术，精准定位客户需求，之后再对商品从生产到销售的整个流程进行系统化的升级，使其更加符合消费者的需求。除此之外，还会将线上、线下以及物流进行结合，保证商品能够更加高效的供应，同时清除库存商品，这样一来能够实现多方共赢。这样的消费场景能够覆盖很多领域，购物、餐饮、 娱乐 等，提供给消费者更加多样化的服务。

新零售模式将取代电商？

新零售行业取代电商这样的观点，最先来自于京东的创始人刘强东，后来马云对于这样的观点进行了概括性的总结，他认为，电商平台的发展还是存在很多的不足的，有些不足实际上是没有办法去解决的。而新零售模式虽然在某些方面与电商是很相似的，但总体的服务是更加优越的，能够提供给消费者更好的消费场景。

在过去的几年时间里，阿里巴巴创造了一些新零售品牌，也获得了一定的成就，比如盒马鲜生就是非常典型的一个例子。在马云提出这一概念之后，不少企业也开始跟风，只是想要实现这一畅想，还需要经过一段比较艰难的过程，就像当初的电商发展一样。

新零售模式能够得到发展的原因

为什么新零售模式可以得到发展呢？第一、现在人们的消费模式和支付模式已经发生了重大转变，可以说随时随地都能够进行消费，线上支付已经成为了主流的付款方式。当人们的消费和支付环境不受到时间和空间的限制之后，就为新零售模式的发展提供了基础，哪怕这是一种全新的购物方式。

第二、新兴中产阶级将成为新零售消费市场的主力军。对于很多已经具备一定消费能力的年轻人来说，他们对于商品价格的在意程度是远远低于商品本身的，只要商品本身的质量没有问题，并且他们接受到的服务是令他们满意的，那么即便价格会稍微贵一点，也是完全可以接受的。

新零售门店的优势

新零售模式是被马云、刘强东等知名企业家非常看好的一种购物方式，或将成为下一个新的风口，那么这种模式有着什么样的优势呢？第一、体验感满满。在新零售模式下的体验店里，到处充斥着数字化发展的痕迹，通过智能大屏向人们介绍商品信息，并且还能够为人们提供搭配建议，这样一来能够显著提高店铺的运营效率。

第二、大数据管理。因为传统店铺的管理还是由人工完成的，很多时候就经常会容易发生错误，并且很难及时发现。若是使用大数据进行管理，能够清晰明了的看清商品的库存、物流服务、消费者信息等等，避免了很多人工会出现的问题。

第三、精准会员营销。会员往往是一家店的大客户，维系好店铺与会员的关系是非常重要的，智能化的会员营销是达成这一目标的关键一步，可以不定期向会员客户发送新品详情或者给予他们一些有会服务，让他们产生购买的欲望。

第四、线上线下一站式服务。现在不管是电商平台还是实体店经营都存在自己的优势和劣势，而新零售模式能够将二者结合起来，帮助消费者获得更好的消费环境，提高店铺的管理效率，同时也针对性满足消费者需求。