Question

it是什么

Answer 1

IT是信息技术技术行业的统称，IT实际上有三个层次。

第一层是硬件，主要指数据存储、处理和传输的主机和网络通信设备。

第二层是指软件，包括可用来搜集、存储、检索、分析、应用、评估信息的各种软件，它包括我们通常所指的ERP(企业资源计划)、CRM(客户关系管理)、SCM(供应链管理)等商用管理软件，也包括用来加强流程管理的WF(工作流)管理软件、辅助分析的DW/DM(数据仓库和数据挖掘)软件等。

第三层是指应用，指搜集、存储、检索、分析、应用、评估使用各种信息，包括应用ERP、CRM、SCM等软件直接辅助决策，也包括利用其它决策分析模型或借助DW/DM等技术手段来进一步提高分析的质量，辅助决策者作决策。

IT技巧

IT专业人员与其他人之间的沟通有很大的脱节。在IT人的职业生涯中你可能听说过这样的话：不管IT人说了什么，重要的是你怎么说的。在IT人周围经常被忽略的一件事就是区分与人交谈和向人倾诉的区别。

IT工作效率的最终和绝对衡量是沟通。在周围的人看来，许多IT人是害怕失败害怕被低估的。IT人被自己束缚，却想知道为什么IT的声誉没想象中那么好。