Question

三星手机连接充电器显示“USB连接”，是什么意思？

Answer 1

有以下原因及解决办法：                   

1、接触问题。                         

解决办法：关机取出电池，使用棉签擦拭电池和手机接触点。

2、充电器有问题。                       

解决办法：建议使用原厂充电器连接家用电源充电。

3、电脑问题。                           

解决办法：建议更换电脑USB接口。

4、系统问题。                             

解决办法：若手机可以正常开机使用，建议备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。

5、如果还不能解决问题，请联系售后进行解决。

建议按照以下操作方法尝试：

1.关机取出电池，使用棉签擦拭电池和手机接触点。

2.使用原厂充电器连接家用电源充电。

3.更换电源插座尝试。

4.若条件允许，更换电池尝试。

5.若手机可以正常开机使用，建议备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。

若按照以上方法问题依然存在，请带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。由于不能充电的情况可能是电池、充电接口、充电器等原因造成，为了提供更有针对性的帮助，需要专业的售后工程师帮助检测后处理。