Question

手机总是自动断网怎么办？

Answer 1

若是使用的vivo手机，指的WiFi自动断开，可以参考以下方法：

1、查看手机WiFi信号
请查看手机状态栏WiFi信号强度是否偏弱，如果偏弱请移动手机位置或使用其它手机连接此WiFi对比判断。
2、检查路由器设置
请查看路由器说明书，进入路由器设置，查看是否设置双频合一或多频合一，如有设置，建议关闭后再重试。
3、检裂帆查手机设置
①请进入设置–电池--（更多设置）--查看是否已开启"睡眠模羡帆式"，若开启建议关闭后再测试。

②在设置--WLAN -- 高级设置--WiFi休眠，将WLAN休眠策略修改为“永不休眠”。
注：安卓10及以上的机型不支持设置WiFi休眠策略。
4、如果应用在后台消耗较多电量，系统会智能控制后台耗电以节省电量，此时会影响应用联网，可以进入设置--电池--后台耗电管理--找到对应软件--允许后台高耗电。

5、重置网络设置
备份好数据，进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置，再使用查看。
注：重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录；双卡时需选择对应的SIM卡。
6、还原所有设置（查看不到重置网络设置菜单时，进行此操作）

可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项肆派雹。

此操作不会删除软件或文件，仅会重置所有的设置选项；为了数据安全，操作前可以备份好重要数据。

注：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

7、服务中心检测

若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理，客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址；

温馨提示：建议前往时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

若是指的数据网络自动断开，可进入此链接网页链接咨询在线客服了解详情。

Answer 2

1、首先查看是否安装省电之类的工具，一系列选项比如关闭屏幕时关闭WLAN，这个你就去掉，或者从设置-无线网络-WLAN设置-按手机下面菜单键（四键的话就是最左边的那个，我的是MOTO ME860是4键的）孙档-高级-WLAN休眠策略。

2、然后修改理想的选项，下面有设置IP地址的地方，你可以设置路由器用固定IP配合手机固定IP地址，或者启用自动IP。其次检查无线路由器，我有几个朋友用两个路由器，比较老的路由器就连不上或者掉线。

3、最后，恢复出厂设置或者刷机为更高系统版本。

手机锁屏后自动断网解决方法：

1、设置——WALN——(右上角)高级设置——则清乱在休眠状态下保持WLAN连接。(选择“始终”)

2、长按电源正毕键——检查是否开启了超长待机。(如果开启了请关闭)

3、设置——应用权限管理——受保护应用——勾选那些你想常驻后台联网(下载)的软件。(比如QQ、微信、优酷、爱奇艺之类)

4、设置——电池和省电——对齐唤醒(点击进入)——取消勾选那些你想常驻后台联网(下载)的软件。(比如QQ、微信、优酷、爱奇艺之类)

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