Question

为什么手机搜索不到蓝牙耳机？

Answer 1

手机搜不到蓝牙耳机原因较多，有如下几个：原因一、蓝牙耳机没有进入配对模式。解决方法：蓝牙耳机关机状态，长按或推开关键不要松手直到红蓝灯交替闪烁，进入配对状态。原因二、手机没开启可见任何设备。解决方法：设置-蓝牙-选择可见任何设备项。原因三、输入的配对码不正确。解决方法：蓝牙耳机和手机配对码一般是：（0000,1234）

注意事项：配对之前要保持蓝牙耳机有电的情况下，蓝牙耳机和手机之前有效使用范围是10米内，超过会失去信号，断开连接。参考如下手机和蓝牙耳机连接示意图：

Answer 2

若使用的vivo手机，出现搜索不到蓝牙耳机，可以参考以下解决办法：
1、尝试重新连接蓝牙耳机：若是TWS耳机可将两只蓝牙耳机放入充电盒并关闭盒盖，再打开连接；若是挂脖耳机可尝试把耳机吸附，再重新拉开连接。

2、重新配对：进入手机设置--蓝牙--进入已配对的蓝牙耳机--取消配对，把蓝牙耳机操作进入配对状态，再查看是否可以搜索使用；连接蓝牙耳机的方法，可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

3、将蓝牙耳机恢复出厂设置，再重新搜索使用。

TWS系列蓝牙耳机恢复出厂设置的方法：将耳机放入充电盒内，保持充电盒开盖状态，长按充电盒上的功能键15秒直至橙色灯快速闪烁时松开按键，此时耳机恢复出厂设置。

vivo无线运动耳机恢复出厂设置的方法：同时长按耳机的音量 + 键和音量 - 键3秒左右，即可恢复出厂设置；

iQOO 无线运动耳机、vivo 无线影音耳机恢复出厂设置的方法：开机状态长按音量－键和多功能键15秒直至指示灯熄灭恢复出厂设置；

其他型号蓝牙耳机通用恢复出厂设置的方法：在耳机关机后的充电状态下，长按耳机多功能键大约5-10秒，看到指示灯闪烁三下即可恢复出厂设置。

温馨提示：因不同品牌型号蓝牙耳机构造设计可能存在差异，具体操作请参考蓝牙耳机使用说明书。

4、更换其他蓝牙耳机搜索进行对比，查看是否该无线耳机本身存在异常或设备间不兼容。

若操作以上方法后仍无法搜索到蓝牙耳机，请前往 vivo客户服务中心 检测。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

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