Question

宽带账号密码都是对的,电脑怎么登不上呢？

Answer 1

这种情况可能是用户名错误，但大概率还是密码错了，比如大小写之类的是否输错，只要密码错误，就会提示用户名或者密码错误。

如果用户名错误，应该会提示该用户不存在。当然如果输出的用户名，刚好有别人用，也会提示用户名或密码错误。大多数时候是系统问题，可以过一会儿再去试，最好是找客服修改一下，再改回去就行。

也有可能是长期没有登录这个账号，导致账号被系统冻结，可以联系一下客服来帮助解冻或者是重新申请一个账号都可以。

多次输入无效：

多次输入后，如果无效，密码可能被盗，您可以重新设置密码。验证与手机或秘密保护问题可以完成。这也可能只是系统繁忙的问题。当使用正确的账号和密码登录时，会弹出文本验证码，可能会导致密码无法识别，从而提示密码错误。

建议再试至少2次。如果您仍然无法登录，您只能通过检索密码来更改系统无法识别的密码。此外，还应该确保你的账户设置了秘密保护。

Answer 2

首先可以用笔记本试一下，确认是用户密码和网络没有问题，然后再回到以前的电脑上，可以删掉以前的连接重建一个如果正常那么ok，不正常就修复一下系统，还不行重装就可以了

Answer 3

联系当地区的客服人员或网上报修