Question

为什么有时候手机电不够用呢？

Answer 1

若使用的是vivo手机，待机没有使用仍很耗电：
1、升级系统版本
系统新版本提升了兼容性和稳定性，优化了性能，请您将设备系统升级至最新版本使用查看。
2、清理后台程序
如果有耗电较高的软件在后台持续运行，会持续占用处理器资源，容易导致设备耗电快。可以清理后台运行的程序使用观察。
3、检查设备设置
（1）查看设备是否开启个人热点，如果其他设备连接了热点，热点运行会消耗电量；
（2）进入设置--通知与状态栏--应用通知管理--关闭不需要应用通知权限；返回页面，进入“锁屏通知”--可关闭“收到锁屏通知时亮屏提醒”
（3）关闭未使用的功能，如：蓝牙、NFC、WiFi、数据网络等；
（4）进入设置--桌面锁屏与壁纸--熄屏设置--可选择关闭“熄屏显示/熄屏时钟”，或设置显示方式为“轻移手机显示”。
（5）进入设置--电池--（更多设置）--可开启睡眠模式，降低夜间待机耗电。
4、重启设备
请重启设备后使用观察。
5、检查信号状况
查看信号是否良好且稳定，如果处于信号差的区域，设备会频繁搜索网络，消耗更多电量。

更多疑惑可点击链接寻找在线客服帮助网页链接。

Answer 2

手机不能充电的原因有很多，如接触不良，数据线故障，充电器有问题等。
充不进电的解决方法：
一、接触不良
检查手机底部的充电接口与数据线是否接触良好，如果接触不好会导致不能充电；
检查手机底部接口内是否有异物堵塞，从而导致与数据线接触不好；
如果当前是用电脑为手机充电的话，可以换一个usb插口试试。如果换了插口还是不行的话，把电脑重新启动一下，或是再换台电脑试试。
二、更换电源线或数据线
尝试更换数据线或充电器，有可能是数据线或是充电器的故障，分别更换一下来辨别是什么问题。
三、关机再开机
如果上面的方法都试过了，还是不行的话，建议把手机关机再开机试试。有时手机自身系统混乱，也有可能导致不能充电。
四、温度的原因
手机上的电池对于温度特别敏感，在一些温度较低的地区，如零下多少度的，在这种情况下可能会因为温度过低导致不能充电。如果是由于温度过低而导致不能充电，可以把手机放到暖和的地方，等温度上来了再为它充电。
五、硬件故障
如果上面的原因都排除了的话，有可能是硬件问题。硬件问题的话，建议送修当地维修点，对手机进行检测。

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