Question

手机如何清理内存？

Answer 1

若使用的是vivo手机，可参考以下清理内存的方法：

一、清理存储空间的方法

1、进入i管家--空间清理，清理垃圾缓存；
2、进入文件管理中删除不需要的文件（安装包、视频、压缩包等）；
3、进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--找到对应的软件--存储--清除缓存；

注：进行删除文件、软件、清除所有数据等操作前，请提前备份好数据，以免丢失重要数据。

清除存储空间对应文件占用数据的方法：
i管家--空间清理--手机存储--箭头--空间分布--双击对应文件名可以放大对应文件占用存储空间--点击右上角查看--查看占用的数据--点击数据类型选择是否删除/底部卸载软件。
注：卸载/删除数据后无法恢复，请谨慎选择，操作前建议做好资料备份。

二、清理运行内存的方法：

1、顶部下滑/底部上拉快捷栏一键加速，清理后台应用；
2、呼出多任务切换界面--点击底部的“X”可清理后台应用；
3、进入i管家--应用管理--权限管理--权限--自启动，关闭所有软件的自启动权限；（关闭QQ，微信等软件自启动新消息可能不能及时提醒）
4、打开软件，进入多任务后台界面，若软件有锁定图标，下拉解除锁定。

若有更多疑问，可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

Answer 2

清理手机垃圾一键清理的方法如下。

其实，我们的手机里面隐藏了大量垃圾文件，通常是以英文名称显示，通过清理它们，最高可释放几十G的内存空间。

1，手机上打开“文件管理”（一般在桌面上的“工具文件夹”中可以找到）。

2，点击进入之后，找到需要清理的垃圾文件，方法很简单，先点击页面上方的“搜索文件”，然后输入对应的文件名称，分别为cache（缓存文件），temp（临时文件）、back up（备份文件）、download（下载文件）。

3，下面以清理cache为例，搜索后会自动识别所有的缓存文件，我们需要将搜索出来的文件全选删除。

4，除了文件夹之外，还有部分文件也是可以直接删除的。如文件后缀是“.zip”的压缩文件，以及后缀为“.apk”的安装包文件。我们删除了这些文件后，再去检查一下存储空间会发现释放几十G。

5，另外，还需要注意的是，相册“回收站”有30天后自动清理功能，平时我们删除的照片和视频会先保存到“回收站”里，如果想要彻底清理它们，就需要在删除后，也把回收站里面的照片或者视频删除了，这样才能释放出内存。

Answer 3

手机下载和安装的软件太多，数据缓存过多，可能会导致手机存储空间不足，从而导致手机运行缓慢。
若您使用的是OPPO/一加手机，存储空间不足，可以尝试以下方法释放空间：
一、清理手机存储空间
您可对大文件、视频、模糊相似图片、无用安装包、不常用应用等冗余文件进行清理。
1、ColorOS 11及以上版本系统：前往「设置 > （关于本机） > 存储空间 > 清理」，可以进行包括照片清理、视频清理、应用卸载、应用瘦身、文档清理、云搬迁等操作，简单快捷。
2、ColorOS 7及以上版本系统：「“手机管家”APP > 清理存储」，可以进行包括照片清理、视频清理、应用卸载、应用瘦身、文档清理、云搬迁等操作，简单快捷。
若手机有登录帐号，清理完成后会出现“优化相册存储空间”或开启相册“优化存储空间”，点击“前往”，打开「照片/相册自动同步 ＞ 优化存储空间」，将照片原图存储在云端，手机仅保留小尺寸版本。
二、转移手机文件资料
建议您将手机中的图片、音频、视频等文件定期上传至云盘保存，OPPO手机带有云盘功能，你可以进入手机「设置 > 云服务 > 登录帐号 > 云盘」，点击下方“添加”按钮即可上传资料。
三、使用外置存储设备
若手机支持外置存储卡可将部分资料保存至SD卡，或转移至电脑等其他外部设备存储，腾出手机空间。
温馨提示：
① 微信聊天记录备份，可打开微信，进入「我 > 设置 > 聊天 > 聊天记录备份与迁移 > 迁移聊天记录到另一台设备/备份聊天记录到电脑」。
② 恢复出厂设置时选择“彻底清除全部数据”清理将更彻底，但一定请先将重要数据备份到电脑或云盘。
③ 若以上方法无法解决您的问题，请备份迁移您的手机资料，携带好您的手机、发票、保修卡前往当地的OPPO官方服务中心进行检测。
服务中心查询方式：OPPO官方网址--服务--网点查询及预约。

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