Question

银行卡预留号码忘记了怎么办？

Answer 1

银行卡忘记预留手机号码可以通过以下办法解决：
第1种方法，银行柜台办理，直接在银行柜台办理更改预留手机号码即可。
流程如下：
1携带身份证银行卡前往银行柜台。
2告知工作人员办理更改绑定业务。
3填写更改申请表，排队取号。
4柜台叫号提交身份证银行卡申请表。
5根据提示输入手机号码及验证码解绑。
6再输入新手机号码及验证码。
7并开通短信提醒业务即可。
第2种方法，网上银行办理。在客户服务的子菜单中有一个基本信息，点击基本信息就可以进行修改你的手机号了，因为各家银行网上银行不一样，所以大家摸索一下。
具体办理流程如下：
1在银行大堂工作人员的协助下复印身份证同时取号排队；
2填写一张业务办理的申请表，再申请业务员，选择更换预留手机号并付现在需要绑定的手机号码，如果申请单其他项有问题，可以参考银行提供的模板，也可以咨询银行大堂经理，银行不同所需填写的申请单名称不同；
3待交到号后将银行卡，身份证原件，身份证复印件。业务申请单交付于柜台工作人员即可修改预留手机。
注意事项：
1开通快捷支付时候的预留电话，是银行系统中个人基本信息中的电话号码，即最早在银行开立个人账户时候预留的号码。
2开银行卡时会预留住宅号码及手机号，最好将所有号码改为同一个号码拨打银行客服电话咨询，拨打银行客服电话后转人工接听询问即可。若用户有开通电子银行，那么可以用手机号码登录电子银行，若登录成功，预留手机号就是登录电子银行的号码。