Question

为什么已申请退款，还是要确认收货呢？

Answer 1

这种情况有两种可能，一是仓库没有注意看退款申请，直接打单发货了，二是故意的，就是想让你收货，提供3种方法给你参考。

方法一 联系客服

如果是刚刚发货的，你可以马上去联系客服，告诉对方这个订单你是要申请退款的，不要发出，如果能找到你的快递单号，可以直接撕单然后给你退款，如果已经发出了，可以让客服拦截快递，拦截成功后申请退款。

已发货退款的话需要申请我要退款（无需退货）--未收到货--不想要，或者其它等原因。

方法二 拒收

等包裹派件的时候，联系快递员告诉他这个包裹需要拒收，不要了，包裹就会原路退回给商家，可以当面拒收，也可以电话联系拒收，拒收是不用另外支付运费的哦，拒收之后再按照上面所说的流程申请退款。

方法三 退货退款

就是等你正常签收包裹后，在系统上面申请退货退款，跟正常退货是一样的，但是退货的这个运费需要你支付，就有点亏，所以建议使用第一、二种方法吧~

所以及时跟客服沟通协商吧，如果客服不肯拦截，使用第二种方法。