Question

连接无线路由器后电脑无法上网怎么办？

Answer 1

• 打开运行对话框：同时按下按键上的“Windows”+“R”组合按键，即可打开运行对话框，该组合键适合所有的Windows系统。

  

• 打开cmd程序：在运行对话框中输入“cmd”，然后点击“确定”。

  

• 运行ping命令：在cmd程序中输入ping 127.1.1.1，然后按下键盘上的Enter键。如果返回结果中出现了TTL，表示ping成功了，网卡没有问题；如果为出现TTL，表示ping失败，网卡有问题。

  

• 电脑的IP地址和DNS服务器地址设置不正确，是引起电脑无法上网的原因之一，连接无线路由器上网时，建议把电脑的IP地址和DNS服务器地址配置为自动获得。这样电脑就会自动从无线路由器的DHCP服务器那里获取相应的地址信息。 

  

• 浏览器中设置的IP代理失效也是引起无法上网的原因之一，所以请关闭浏览器中的IP代理设置，关闭方法：

  在IE浏览器中依次点击“工具”---->“Internet选项”---->“连接”---->“局域网设置”---->取消所有的选项，并点击“确定”如下图所示：

  

• 电脑使用网线连接无线路由器时，如果网线有问题，或者网线未插好，也会使得电脑无法上网。应该确保电脑和路由器上对应接口的指示灯亮起，同时应该确保使用的网线没有问题。

• 无线路由器WAN口未获取IP地址，电脑上网络图标显示黄色的提示信息