Question

电脑识别不到U盘是怎么回事？

Answer 1

插入USB设备后电脑不显示盘符

先确认插入USB设备（如U盘）时是否有提示音，若无任何反应也无提示音，建议放到其它电脑上测试，以排除USB设备本身的故障。
如果插入USB设备（如U盘）时有提示音，而且在别的机器上也能使用。请尝试以下操作：
1. 右击开始菜单选择【设备管理器】，找到【通用串行总线控制器】下的该设备，比如【USB大容量存储设备】，右击选择【启用设备】。
2. 右击开始菜单选择【磁盘管理】，逐一选中各个磁盘，点击【操作】，选择【重新扫描磁盘】。






插入后提示未成功安装驱动


1. 从华硕官网下载对应机型的芯片组驱动，解压并按提示安装后重启。

2. 若无效，右击开始菜单选择【设备管理器】，找到【通用串行总线控制器】下的【USB大容量存储设备】，右击选择【更新驱动程序】，选择【自动搜索更新的驱动程序软件】并按提示完成（需联网）。



3. 若无效，右击开始菜单选择【设备管理器】，找到【通用串行总线控制器】下的【USB大容量存储设备】，右击选择【卸载设备】，点击【卸载】，完成后重启，待系统重新识别USB大容量存储设备驱动即可。





插入USB设备后电脑无任何反应
可以更换插入鼠标或其它设备测试能否使用。若鼠标和其它USB设备也不能使用，可能是在BIOS中禁用了USB端口。可以尝试恢复BIOS默认值，或者修改BIOS中相关选项。
注意：各机型设置可能存在差异。
恢复BIOS默认值
按住【Shift】的同时在开始菜单点击“电源图标”选择【重启】，依次进入【疑难解答】【高级选项】【UEFI固件设置】【重启】后进入BIOS，按【F9】回车恢复BIOS默认值，按【F10】回车保存设置并重启。
或者在BIOS中开启USB端口
按住【Shift】的同时在开始菜单点击“电源图标”选择【重启】，依次进入【疑难解答】【高级选项】【UEFI固件设置】【重启】后进入BIOS，按【F7】进入【Advanced Mode】，依次进入【Security】【I/O Interface Security】【USB Interface Security】，将【USB Interface】设置为【UnLock】，按【F10】回车保存设置并重启。

若鼠标和其它USB设备使用正常
可尝试【WIN+R】快捷键输入【regedit】进入注册表编辑器，依次进入
【HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Service\USBSTOR】，双击右侧【Start】项，修改【数值数据】为【3】并确定。
*注意：编辑注册表有风险，操作需谨慎，且操作前建议备份系统中的重要数据。



本文图片以Win10系统为例，其他Windows系统操作步骤基本相同，界面可能存在差异。

Answer 2

电脑识别不到U盘的原因有很多，可能是电脑usb接口出现了问题或者U盘本身存在问题，也有可能是usb设备驱动存在问题以及电脑存在病毒。

1、电脑usb接口出问题

电脑的usb接口是否存在问题，可以使用多个U盘进行测试。如果电脑能够识别不同的U盘，事实证明电脑的usb插口没有任何的问题。

2、U盘存在问题

保证电脑usb插口是正常使用的，其次将U盘插入不同的电脑，如果不同的电脑都识别不了U盘，证明U盘是损坏的。

3、usb设备驱动存在问题

利用“驱动精灵”等软件对电脑进行扫描，按照软件提示解决相对应的问题。

4、电脑存在病毒

打开电脑中的杀毒软件，比如360之类的，将电脑进行全盘查杀，解决相对应的问题即可。

注意事项：

1、针对电脑无法识别U盘设备的问题，需要先根据以上的测试方法进行一步一步排查，这样才能清楚问题所在。

2、在工作或者生活中也要按时对电脑和U盘进行检测，尽量不要在公用的电脑上使用U盘，避免感染外界病毒，养成良好的使用习惯。

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