Question

三星note3触摸屏失灵怎么办？

Answer 1

1.检查手机是否有贴膜，若有建议取消屏幕贴膜后尝试。\x0d\x0a2.查看是否最新下载了第三方软件，卸载尝试，排除软件冲突。\x0d\x0a3.备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。\x0d\x0a4.若手机触摸屏完全失灵，无法将机器重置，建议重启机器后再次观察。\x0d\x0a5.建议洗一下手进行操作。若上述操作后机器依然出现触摸屏幕不灵敏或失灵的情况，建议携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。