为什么在携程网上买票一直是购票中
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在携程网上买票一直是购票中说明还没有抢到票。
支付成功并非100%有票。查询订单状态时,若是状态为“购票中”则还未抢到票。
如果下订单时是在预售期之外,预售期外的订单,会预售期当天18:30前回复是否抢票成功。
如果没买到票,全额退款至原支付账户。
扩展资料:
如果在预售期内,自取票(预售期一般是60天):在6:00-22:55支付完成,2小时内回复是否有票; 22:55-6:00支付完成,6:30前回复。
送票上门(预售期一般是58天): 00:00-08:00支付完成,9点前回复是否有票;08:00-16:00支付完成,1小时内回复是否有票;16:00-24:00支付完成,最晚次日9:00前回复。
如有疑问可以致电客服人员进行咨询,客服热线021-22268888(6:00-23:00)。
参考资料来源:携程网-帮助中心
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