Question

vivo手机必须到vivo专卖店才可以维修吗？

Answer 1

vivo手机出现故障问题，若手机还在保修期内，需要到当地vivo售后服务中心维修处理。

若在除vivo售后服务中心以外的位置（如：vivo专卖店）维修手机，vivo公司将视为自动放弃手机保修服务，即手机将不能再享受保修。建议把手机拿到售后服务中心检测维修。

• 补充说明：

vivo售后服务中心地址可以进入设置-更多设置-服务网点中选择所在的省市查询即可。

• 具体操作步骤（以vivo Y79为例）：

1、待机桌面点击设置

2、更多设置

3、服务网点

4、选择所在的省市（如：广东东莞）查询即可

注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。