Question

实体店会员营销系统如何与线上会员结合？

Answer 1

提出所说的会实体店会员营销系统是一个怎么样的系统？所谓的会员营销系统是不是有一个线下的CRM系统，需要跟线上的会员相结合是这个意思吧。

一般实体店会做一些会员卡，还有安装一套离线的会员系统，这个模式比较常见，我估计题主也是这个模式。

如果是基于离线的实体店会员营销系统的话，建议重新更换一套线上会员系统。

你可以通过系统的数据库导出，然后在新的线上会员系统里面导入会员信息就可以直接切换成线上的会员系统，以后都是基于线上的会员系统进行营销。

这里的关键点就是你的数据库数据库是什么格式的？跟现在的会员系统是否匹配？如果你的数据库里的会员数据量特别大，那只能用数据库来导，如果你的会员量其实不是很大的话，那建议就是手工的去把一些会员信息录进线上会员系统。

线上的会员系统非常多，这里也不做广告了，建议你留意一下微信里面跟小程序跟公众号可以绑定的线上会员系统，因为现在基于微信生态去做会员营销。这种线上的会员系统还是很多的，多如牛毛，但是要选个大品牌的，可能费用会高一点，这个自己判断一下。

包括你现在的一些实体会员卡都可以用微信的卡包进行替代，所以这个效果会比较好，另外如果你实体店可以通过公众号做内容营销，通过微信生态搭建你自己的营销系统，这些都是成套完成的，所以建议你可以往这个思路去走。