Question

淘宝卖家不发货会面临什么处罚

Answer 1

1、面临买家在网上发起的申诉，影响声誉，针对淘宝网对未按约定时间发货或是违背发货时间承诺进行投诉。

2、淘宝卖家不发货会面临的处罚是卖家在收到“违背发货时间承诺”投诉后，若在淘宝网人工介入且判定投诉成立前，主动按照淘宝网违背发货时间承诺的规定向买家支付相应金额违约金的，则该投诉不做扣分处理。

3、淘宝卖家不发货会面临的处罚是卖家未主动支付违约金，经淘宝网人工介入且判定“违背发货时间承诺”投诉成立的，淘宝网将从卖家所缴纳的消费者保障服务保证金中，扣除相应金额的违约金支付给买家，同时按照淘宝网违背发货时间承诺的规定，给予扣三分处理。