Question

保险理赔期间又被扣走下一年保费怎么办

Answer 1

1.
被保险公司多扣了一年保费,可以先找保险公司协商,提出异议,查找多扣保费的原因。如果确实属于保险公司的问题,导致多扣保费的发生,可以要求保险公司退多扣的保费,一般可以退回。
2.
如果协商不成,可以投诉,首先可以拨打保险公司投诉电话,将事情经过告知坐席,由坐席记录反馈,后续保险公司会跟消费者联系,确认相关事情,若多扣情况属实,会退回所交保费的。若没有协商成功,可以接着投诉至当地银保监会,当地没有银保监会或其派出机构的,可以找保险行业协会,这是也会受理投诉问题的。
3.
若上述情况都没有成功,还可以申请仲裁或向法院起诉,这些都是需要整理好证据,然后去走流程的。

Answer 2

这个需要看事故发生日期在交费对应日前还是交费对应日后，如果在交费对应日前，保险公司在理赔结案后需要退还客户保费，如果事故在交费对应日后，则不予退还