Question

为何桌面上的图标不见了呢？

Answer 1

若您使用的是OPPO/一加手机，出现桌面应用图标消失不见的情况，您可以尝试以下方法处理：
一、查看手机是否有设置多用户模式
进入「设置 > 用户与账号 > 多用户」查看是否有多用户模式，若有设置多用户模式，「下拉两次通知栏 > 点击用户图标 > 切换至对应账户」更换主人密码进入手机查看有无该应用。
二、桌面上滑是否会进入抽屉模式
若进入抽屉模式，在抽屉模式中查找有无该应用；若找到应用后，长按应用图标拖动可移动至桌面。
三、查看隐藏桌面图标是否开启

ColorOS 12及以上版本：进入「设置 ＞ 权限与隐私 ＞ 应用隐藏 」；
ColorOS 11.0-11.3版本：进入「设置 ＞ 隐私 ＞ 应用隐藏」；
ColorOS 7.0-7.2版本：进入「设置 ＞ 安全 ＞ 应用加密＞ 应用隐藏」；
首次开启隐藏桌面图标，会弹窗提示“设置访问号码”，设置 以#开头且以#结束的1-16位数字的访问号码 ，设置完成后应用即被隐藏，在拨号盘输入设置好的访问号码，即可查看被隐藏的应用。

四、清除系统桌面数据
ColorOS 12及以上版本：「设置 ＞ 应用 ＞ 应用管理 > （应用列表） > 点击右上角“⠇” 显示系统进程 > 系统桌面 ＞ 存储占用」，清除数据后查看是否恢复；
ColorOS 7.0-11.3版本：「设置 ＞ 应用管理 > 应用列表 > 点击右上角“：” 显示系统进程 > 系统桌面 ＞ 存储占用」，清除数据后查看是否恢复；
注：清除系统桌面数据会重置桌面布局、排版。

五、误删部分系统应用
可通过「设置 > （应用） > 应用管理 > 系统可卸载应用找回」找回。
六、建议您卸载软件后重新安装。

七、备份数据后恢复出厂设置尝试找回。
若上述方法无法解决您的问题，建议您备份资料，恢复手机出厂设置或携带购机发票、保修卡和手机前往OPPO官方服务中心检测处理。
温馨提示：
各机型因版本不同可能导致设置路径不一致，具体路径以实际操作为准。

Answer 2

电脑应用还在，但图标不见了，有以下几种办法：
1、第一种，当电脑桌面上的图标消失之后，我们不要着急，首先看看是不是隐藏了桌面图标从而导致的现象。我们需要单击桌面，之后再点击鼠标右的键-“查看”-“显示桌面图标”，这时候我们需要看一下“显示桌面图标”是否勾选了，若是没有勾选，我们勾选上就可以了解决这个问题了。
2、如果我们确定了“显示桌面图标”是勾选的，但还是没有桌面图标显示的话，我们试试第二种方法。首先，我们需要打开电脑中的“任务管理器”这个选项，之后再找到一个叫“explorer.exe”的任务。
3、我们选择点击右键，选择“结束进程数”这个选项。
4、接着我们选择“文件”里边的“新建任务”。
5、在任务对话框里面输入“explorer.exe”，完成之后，我们直接确定就可以了。
6、简单的桌面图标丢失通过上面两个方法都可以解决，当这两种方法都解决不了的时候，估计可能就是中病毒的或者其他问题，需要下载杀毒软件简单等。

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