Question

买新的手机不到一个月就坏了，修了半个月也没修回来，可以要求换新机吗？

我在上海的一家数码城里边买了一部手机，用了半个月就反复关机，去找卖家说给修，说很小的毛病很快就修好，结果2个星期了他们还是没修好，我要求换新机他们不同意，说没有这个机型了，让我再等，而且最后还恼羞成怒的对我说，你爱上哪告上哪告去~还有这样的人，真是的，难道这个世界上就 没有道理可讲了？大家给我出个主意吧~~我是否有权要求换新机？或者退钱？

Answer 1

1、手机购买时要开机发票，如果购机7天内，机器出现故障，带着手机发票和一切凭证去授权维修站出具检测报告，之后拿着报告和上述一切凭证去经销商那（购买手机的地方）更换新的手机，或者选择退机，新手机的保修期从换机当天重新开始算一年；
2、购机15天以内，发现故障，采取上述方法可以去经销商那更换新机；
3、如果手机在一年保修期内（超过15天以后）出现故障问题，带着发票可以去授权的维修站进行免费维修（当然这个手机必须是行货、而且故障问题是机器本身的质量问题，没有人为损坏的情况下），在一年内维修过两次，第三次还有质量问题，可以不用修了，拿着手机、购机发票、前两次维修记录单、保修卡去授权的维修站出具检测报告，之后拿着上述所有的凭证去经销商那（购买手机的地方）更换新的手机，新手机的保修期从换机当天重新开始算一年。

Answer 2

国家三包 7天包退 15天包换 如果要说规定肯定不行。 不过可以去跟朋友去他们店闹闹，看看商家什么态度吧

Answer 3

如果你给他们的时候在保退期，是可以要求退货的

Answer 4

找几个人把他店砸了。