Question

crm系统哪个比较好?

Answer 1

需要从企业自身发展需要出发，从功能、系统稳定性、系统后续维护和开发性等方面回答。根据CRM系统的功能介绍，CRM系统有着全部的功能，需要使用的功能根据使用系统企业的需求情况自由选择。

一方面可以了解CRM系统的全部功能，另一方面，还可以根据功能的特点选择最优功能。系统稳定性好，支持后续的维护和升级等，对于很多发展中企业来说，随着企业的不断壮大，系统需要的性能就会越大，对系统的要求就会越高，因此，企业在选择的时候，在系统性能、系统后期维护和升级等方面不能掉以轻心。

crm系统

客户关系管理系统在市场营销过程中，可有效帮助市场人员分析现有的目标客户群体，如主要客户群体集中在哪个行业、哪个职业、哪个年龄层次、哪个地域等等，从而帮助市场人员进行精确的市场投放。

业务员通过记录沟通内容、建立日程安排、查询预约提醒、快速浏览客户数据有效缩短了工作时间，而大额业务提醒、销售漏斗分析、业绩指标统计、业务阶段划分等功能又可以有效帮助管理人员提高整个公司的成单率、缩短销售周期，从而实现最大效益的业务增长。

应用客户反馈中的自动升级功能，可让管理者第一时间得到超期未解决的客户请求，解决方案功能使全公司所有员工都可以立刻提交给客户最为满意的答案，而满意度调查功能又可以使最高层的管理者随时获知本公司客户服务的真实水平。