面试该问些什么内容
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1.您为什么要应聘这个职位?
2. 您的工作经验和技能如何与我们公司的需求相匹配?
3. 您对我们公司有什么了解?
4. 您有什么问题要问我们公司的人吗?
5.您的期望薪资?
6.为什么离职
7.对公司有什么要求
8.是否愿意加班
9.你以前遇见过客户投诉场景吗?(只有是否)
10.请阐述你过往工作经历中如何处理客户投诉?
11.假如你遇到团队发生冲突,你会如何处理?(假设性问题)
12.请阐述你过往工作中,遇到团队冲突时是如何处理的?
OBER提问句式:
请【描述/展开/举例】在你【过往工作】中遇到【工作场景/问题】,你是如何【处理/行动】的?
STAR追问法则
追问的要围绕着逻辑断点,以及是否能够拼凑出完整的STAR,即Situation(情境)、Tarsk(任务)、Action(行为)、Result(结果)。
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