手机连接不上电脑,怎么办?
若是使用的vivo手机,无法与电脑连接,可以按以下方法处理:
一、首先确认使用数据线连接电脑后,若可以弹窗显示"传输照片"和"管理文件”选项,可选择后连接电脑。若没有弹窗显示,可从左上角下滑呼出通知栏,选择“传输照片/管理文件”。传输照片只能管理照片和录像,管理文件可查看手机"文件管理"中所有文件。
若连接无反应,可更换电脑USB接口,或更换原装数据线和电脑再次尝试。
二、如果使用互传无法连接手机,请打开"USB调试"。 使用数据线直接连接手机和电脑,使用MTP模式管理手机文件,不需要开启“USB调试”。
USB调试开启方法:可进入此链接网页链接咨询在线客服了解详情。
注:为避免因开启"USB调试"导致手机出现卡顿、反应慢现象,请您使用完后及时关闭"USB调试"。
三、可以看到“传输照片”和“管理文件”选项并勾选,但是无法连接
需要确认电脑系统版本,根据系统版本下载对应驱动进行连接;
Win7及以上系统:
1、用USB线连接手机和电脑后,电脑会自动扫描手机,等待60秒左右(右下角会有安驱动安装提示);
2、安装成功后从手机顶部下滑,选择"传输照片"或"管理文件"。然后打开“计算机”--“便携设备”中管理手机存储中的文件。
3、自动安装驱动失败,可尝试手动安装驱动。
Windows版本MTP驱动下载地址:网页链接
XP/Vista系统:
XP/Vista系统需安装驱动程序才能识别手机,点击下方链接下载Windows系统MTP驱动安装器,下载后双击安装,安装后才可以使用电脑管理手机文件。
Windows版本MTP驱动下载地址:网页链接
若仍然无法连接,则需要安装Windows Media Player 11版本才能连接,可到微软官网或百度上搜索并安装(此软件属于微软公司,正版软件可能需要收费)。
MAC(苹果)系统:
(1)点击链接下载Mac系统MTP管理工具,下载后打开即可使用电脑管理手机文件。
Mac版本MTP管理工具下载地址:网页链接
(2)使用方法
①将手机通过USB线连接至苹果电脑;
②下拉通知栏,会显示“USB已连接”,请勾选下方的“管理文件”;
③下载MTP管理工具后找到“AndroidFileTransfer.dmg”文件并双击打开(一般在右下角显示下载进度);
④双击窗口中“Android文件传输”(即双击机器人图标,如右图所示)会弹出帮助窗口,点击窗口中的开始,会弹出手机设备的文件窗口,此时便可对资料进行拷贝和管理了。
2024-08-28 · 愿贴心服务成为我们友谊的起点
一、确认是否打开USB调试功能
进入「设置 > 关于本机(关于手机) > 版本信息」,连续点击版本号,出现“您现在处于开发者模式”后,进入「设置 > 系统设置(其他设置) > 开发者选项 > USB调试」,开启USB调试;
二、确认手机数据线是否正常
建议您更换数据线尝试,同时确保手机和电脑USB端口正常;若能正常充电,建议重新插拔数据线,“USB用于”选择“传输文件”;
三、重启手机及电脑
若无法识别“USB用于”选择“传输文件”,建议您重启设备后,再次连接尝试;
四、打开手机OTG开关
建议您打开手机OTG开关,进入「设置 > 其他设置 > 点击OTG连接/OTG开关」;
五、排查驱动软件
确认电脑(非苹果电脑)是否有安装手机驱动软件,如手机在连接电脑时电脑出现新设备提示,一般为驱动问题,建议重装驱动软件;
温馨提示:手机与苹果笔记本电脑Mac Book无法直接连接起来,需要在Mac Book电脑上安装以下软件中的其中一个尝试:Android File Transfer或AirDroid。
若以上方法未能解决您的问题,建议您备份手机资料,携带购机发票、保修卡和手机前往OPPO官方服务中心,由专业的工程师为您检测处理。
OPPO Find N3 Flip
轻巧好用,出片专用
¥6799起
OPPO Find X7
大师影像 更有分量
¥3999起
OPPO Reno11
所见如所愿
¥2499起
一加 12
十年旗舰,超越之作
¥4299起
查
看
更
多
- 在线客服
-
官方服务
- 官方网站
- 网点查询
- 备件价格
- 寄修服务
- 保障服务
- 服务记录