Question

剑网三客户端问题

开始能正常玩，这次更新了后就点不开图标了，我卸载后重装一遍后无法自动更新，怎么办

Answer 1

如游戏升级程序遭遇以下几种情况：

（1） 升级程序出现异常退出。
（2） 升级程序弹出异常提示框。
（3） 升级程序表现异常（如长城宽带用户可能由于宽带提供商缓存导致的无法正常升级问题）。

您可以通过下载最新的升级程序来解决这些问题，下载的升级程序需解压缩后覆盖到客户端根目录下

下载地址为：
http://jx3.update.kingsoft.com/jx3/gameupdater_1.6.8.2518.rar

PS：如果按照以上的方法还无法解决的话，请尝试一下把客户端目录下dbghelp.dll删掉，重新启动gameupdater程序更新

如果您是使用“微点杀毒”的用户。可能在剑网3 更新器gameupdater自我更时会进行拦截，导致游戏无法更新。

这里有临时解决办法：可以在微点的可信程序中添加剑网3的Gameuupdater就好了。(详见下图)

1.打开可信程序设置面板：安全防护与策略->程序行为实时监控策略->可信程序设置

2.点击“添加”按钮，添加剑网3更新程序。

3.勾选“可信程序”和“允许修改程序”后，确定。