Question

飞机晚点退票退全款吗

Answer 1

1. 背景：

在出行过程中，飞机晚点是再正常不过的事情，但有时候会出现航班晚点过久，导致出行计划受到很大影响。当乘客选择退票时，希望能够退全款，符合自身利益。那么，究竟飞机晚点是否可以退票退全款呢？

2. 法律规定:

在法律保护下，航空公司是不允许一概而论地拒绝退票的。根据《民事诉讼法》第109条的规定，“出售商品者未按照约定交付的，买受人可以解除合同、退货，并有权要求赔偿损失。” 可以看出，即使因为航空公司的原因造成航班延误，乘客也有权解除合同、退票，并且可以向航空公司要求赔偿。

3. 退票策略:

当乘客遇到航班晚点出现影响时，应该及时与航空公司联系，询问航班延误的情况，并根据实际情况进行相应的退票。如果航班晚点时间过长，或者影响乘客出行计划，可以选择退票。在此过程中，需要注意以下几点：

- 第一时间联系航空公司，询问退票流程；

- 根据航空公司开出的退票费用进行退票；

- 如果航班延误时间长，可以向航空公司索要包括差旅费、餐费、住宿费等费用。

4. 注意事项:

在退票的过程中，一定要注意以下事项：

- 退票时需要提供相应的购票凭证，例如机票、身份证、护照等；

- 根据不同的航空公司，退票时间和费用可能会有所不同；

- 如果是因为个人原因导致航班延误，一般情况下不具备退票的条件。

5. 航空公司责任:

在航班晚点退票的过程中，航空公司有相应的责任。如果因为天气原因或其他不可抗拒因素导致航班延误，航空公司无需承担责任。如果航空公司因内部原因造成航班延误，需要向乘客提供相应的服务和赔偿。例如，安排合适的住宿、餐饮，或者提供退票、改签等优惠协助，避免给乘客带来负面影响。

6. 乘客自身责任:

在航班延误，乘客选择退票的过程中，也需要注意自身责任。例如，购票时需要认真查看条款，了解退票政策，避免因为自身原因无法退票。如果选择退票，也要及时联系航空公司，提供准确的退票信息，以免耽误退款等后续流程。

7. 总结：

航班晚点退票退全款是受法律保护的。在此过程中，乘客需要注意实际情况，了解航空公司的退票政策，并及时提供退票信息。当然，航空公司也需要承担相应的责任，提供优质的服务和赔偿。只有在双方共同努力下，才能实现出行过程的平稳安全，避免不必要的损失和矛盾。