Question

快递丢件后又收到了怎么办

前几天 我们在网上买了东西 但是很久都没来快递 一问说是快递公司掉件了 卖家又重新补发了也收到了 但是今天居然又收到了之前的那个掉件 该怎么办啊？退给卖家还是怎么滴？

Answer 1

这要看该卖家的处理方法。

我们明白有一个是丢件，一个是补发件。

丢件的后来虽然送达，客观上卖家是物流延迟了甚至丢件，卖家及时补发。卖家做足了本身的义务。

这是道理上的，下面说你提的问题

• 补发的那个我还该签收吗？

  可以签收，也可以不签收，直接点可以联系卖家询问（没到货的，卖家可以截回）

• 圆通是不是不出了卖家损失？
  通常流程都是这样，几天无物流，卖家责问快递，快递回复情况，如无法做出合理解释，登记赔付，月结时候对账结算。（卡就卡在这里，如果结算的时候，不清晰的账目，会由双方协商理赔，这种情况圆通可能赔付部分，不全赔。）

• 如果两个都要的话卖家知道吗？
  肯定是知道的，月结算的时候，圆通肯定会回馈告诉卖家这个件已经送到了。当然卖家无法对你做出任何评价，很大情况自认倒霉，因为是工作失误。如果比较严格的卖家，会对关联客服进行处罚。

Answer 2

如果是淘宝网上订货，那么第一步，你别确认付款；第二步，向卖方提出退款申请，因为你的货物没有收到嘛，而且卖方也知道快递丢失的情况；第三步，如果卖方不退款给你，你提请淘宝客服介入，一般都能顺利解决。

Answer 3

用不到的话就退给卖家一个吧，做好人，。，，好人有好报。。。

Answer 4

如果你不需要,就退还

Answer 5

你应该跟卖家说说 做人嘛 要对得起自己的良心 是把！！！