Question

win10系统重置电脑时卡住了怎么办？

Answer 1

在Win10系统重置电脑时，如果卡在了“正在撤销更改”这个步骤，你可以尝试以下解决方法：

等待一段时间：如果重置过程中没有遇到其他问题，电脑正常的情况下可能需要一段时间才能完成“正在撤销更改”的步骤，所以你可以耐心等待一段时间，看看是否能够自动完成。

重启电脑：关机并重新启动电脑，可能可以使电脑跳过这个步骤，直接进入下一个步骤。

进入安全模式：如果重启电脑后仍然无法顺利进行，你可以尝试进入安全模式。重启电脑，连续按下F8键，进入高级启动选项，选择安全模式，然后再次进行重置操作。

使用 Windows 安装盘：如果以上方法都无法解决问题，你可以使用Windows安装盘进行重置。你可以从其他电脑下载制作一个备用的Windows安装盘，然后插入到你的电脑中启动，选择修复电脑，然后选择重置选项，这样可能可以跳过“正在撤销更改”的步骤，直接进行下一步。

如果以上方法都无法解决问题，建议联系专业人员或者电脑售后服务中心寻求帮助，避免造成更大的损失。

Answer 2

耐心等待重置完成，如出现异常可以参考以下方案尝试
方案1：在Win RE模式下进行系统重置
需先进入Win RE模式，方式如下：
（1）系统下选择重启时，按住shift再单击“重启”按钮。
（2）依次单击“开始”--- “设置”---“更新和安全”---“恢复”---“高级启动”下的重启。
（3）非正常启动机台三次可进入此模式。
进入Win RE模式之后，按照“疑难解答”-“重置此电脑”的步骤进行系统重置。
方案2：使用win10媒介创建工具重新安装系统。

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