Question

联想笔记本正常使用一年不到后一直显卡出现问题现在仍然没有解决。至今已经换了四块显卡。显卡维修过N次。

我08年国庆买了联想的旭日C466A笔记本，09年后就显卡出现问题，维修站一直叫我维修到现在，几乎是最长一两个月坏一次，有时候甚至一个月不到就要拿过去维修一次或者换显卡。到现在我显卡又坏了黑屏，我想咨询下像这种情况下我能要求联系换机吗？我曾经投诉了315但是联想都没有给我换机。理由是我虽然一直维修但是从购买至今时间太长了。他们这样的说法我能以什么充分的理由换机呢？谢谢
我是在宏图三胞买的，有正规发票和正规保修维修单等等单据。N次的维修单也留着。上次出现问题也拨打了联想北京总部售后。当时他们答应如果三个月内出现同一问题就给我换机。但是很不幸的是我的机子刚好在三个月外出现的问题现在。但是自从09年第一次显卡出现问题后到现在一直是同一个问题重复维修更换也没有解决问题。想咨询下专业人士，像这种情况下我还能要求换机或者赔偿吗？或者还有什么更好的解决方案，现在隔一段时间就要往维修站跑实在受不了了，严重的影响我的工作和精神，现在是一听到联想就头痛，都要有精神错乱了。

从08年国庆购买这台笔记本开始算起，其中因为系统问题和其他软件问题去过两次维修站。显卡问题是从09年8月开始维修。又很不幸的是08年到09一年内同一个显卡问题维修没有超过三次。所以联想现在是一直以这个为借口一直不松口给我更换，但是一年后显卡同一个问题一直在维修更换，经过N次的检测都是显卡问题同一个问题、

Answer 1

根据厂家售后规定 1年内连续三次硬件维修 同一故障可以更换新机器。但是还必须有正规发票

没有正规发票是白搭的。厂家不认。如果你满足可以拨打联想官方售后申请

Answer 2

1年内连续三次硬件维修 同一故障可以更换新机器。是绝对换的，我就不知道你这边的情况是否单一的同一故障。也许各地区的售后服务或多或少有小的出入，但是只要问题是存在就就总能找到解决的办法，不管怎么解决都要赶早的好！祝你好运。

Answer 3

联系媒体 曝光 掀起舆论 。。。

Answer 4

国家三保规定在保修期内如果同一个问题出了三次还不能修好可以提出换机，但是厂家换不换哪就要看你的本事了，