Question

我朋友开了一家小型的美容店，我想帮她。我却不懂，在这里拜托大家！

我的一个朋友开了一家美容店，好像做的是玫琳凯的产品，这方面我是外行。本身我自己是不是看好这行业的。但是看到他信心十足，我也不好意思再打击她了！我想帮她把店开好，至少不想看她辛苦赚的点钱全亏了进去。
想给她点建议，自己也了解一下这方面的知识！有这方面知道的朋友来一起来帮助她吧！
我想了解以下几个方面：
1.美容产品现在国际、国内的知名一些品牌。以中档市场定位，做什么品牌会比较好点；
2.美容店平时因该注意些什么；
3.如何来做好销售这一块，有什么方法把自己的产品推出去，有什么好点子，或者有成功经验的。总之，这方面越详细越好；
以上三点，我现在能想到的也就这么多，如果还有什么方面需要注意的，知道的朋友请提醒我一下，本人将十分感激！！！
最后，本这里先感谢出来帮助我的朋友。谢谢！！！

Answer 1

如何来做好销售?给她支点招吧！
（1）环境氛围

绿色美容的理念之一是回归自然，享受自然。绿色美容项目进行的环境应该利用绿色植物布置个性化的自然环境，营造出一个温馨的美容护肤护理环境。

（2）宣传资料

美容院各种印刷的美容项目宣传单，包括绿色美容产品生产企业的宣传手册、产品介绍、产品宣传海报等。虽然大家都知道这些宣传资料的重要性，但不是每个美容院都能很好地利用它为销售和招徕顾客服务。正确的方法：让每一位顾客，在进入护理前的空闲时间浏览宣传资料，做完美容临走之前，将浏览过的宣传资料送给顾客。美容师口头上的产品知识介绍，从听觉上给顾客留下印象，那么顾客拿回去的宣传资料则从视觉上加深了这种印象。另外，美容院的有关产品的宣传海报，都应挂（贴）在美容院显眼的位置

（3）荣誉称号、资质证书

相关产品质检的证书、企业的荣誉奖牌等能树立顾客的美容信心，特别是国家级权威机构核发的证书，会对招徕顾客、销售产品起很大的作用。它们让顾客感觉到产品的知名度、可信度。遗憾的是，不少美容院长没有意识到荣誉称号和资质证书的重要性，把这些东西放在不起眼的角落里或没有展示出来。正确的方法：把荣誉称号和资质证书挂在美容院最显要的位置，时不时把这些荣誉证书、奖牌作为有力的依据指给没有留意的顾客看。现有的绿色美容产品，多数都属国家发明专利产品，国家知识产权局是国家的权威机构。把国家知识产权局颁发的发明专利证书铜牌，挂在显眼的地方，无疑提高了美容院和绿色产品的档次。

（4）报纸、杂志等媒体的有关软文广告和新闻报道

顾客在消费时有讲究品牌、赶时髦、相互攀比等心理，媒体的宣传报道能促进顾客的消费心理。所以在促销时，美容师应适时地将绿色产品在报纸、杂志等媒体上的报道指给顾客看。

（5）产品实物展示

提高绿色美容产品吸引力，在绿色美容产品的摆放上，尽可能地多给予顾客发现商品的机会，并可以在产品陈列架上做文章，如附上一些“绿色美容产品能解决你肌肤上的问题，让你的皱纹消失。”等简要、醒目的标语，让顾客对绿色美容产品有感性的认识，增加购买的成功率。产品展示是销售最直接、最有效的宣传，所以展柜要精致，美容产品排列要整齐。 在美容院柜台零售时，一定要注意摆放足够的样品，即绿色美容产品种类齐全。美容师在介绍绿色美容产品功效时，对有购买倾向但还犹豫不决的顾客，给予一次免费护理是很有必要的。

（6）邻里人际关系

现在大多的美容院开在社区，前后的商家店铺不少，加上每个人都有很多社会关系，有意识地让邻里和亲朋好友知道你新增的绿色美容项目和销售绿色美容产品，也许一次闲聊的推荐，能拓宽很大客源。

（7）节假日

当顾客在节假日进行美容时，可以鼓励顾客的自我价值感：一年到头的工作，节假日也该重视自己的容颜，爱护自己的形象。而且也许节假日是唯一令你在花钱上毫无顾忌的时候，大可以名正言顺地把自己的妆容打扮好，让她能焕然一新。所以帮助顾客准备好适合的绿色美容产品，以便待她心情喜气洋洋时进行销售。这正是给顾客最好的节假日礼物，也是顾客送给亲朋好友最好的礼物，以便她们一传十、十传百地带动绿色美容产品的销售。

（8）利用顾客信息资料

当美容院引进了新的绿色美容产品准备推出时，利用存档的顾客资料，将新产品的宣传单或免费试用装一起寄给顾客。多与顾客交流沟通，了解他们的真正需要，另外在销售绿色美容产品后，应要关心顾客的使用方法是否正确，是否满意美容效果，有没有什么其它问题，这样才能与顾客建立和维持一种良好的关系。一次销售的产品效果不好，那么就会失去了顾客，这种情况是任何美容院都不希望发生的。

（9）销售绿色美容产品是靠美容师在做美容时和顾客沟通和推介，适当提取奖金，奖励有销售业绩的美容师，提高美容师学习绿色美容知识和销售美容产品的积极性。

Answer 2

先叫身边的亲戚朋友过来嘛，感觉确实不错就叫他们介绍介绍。。先提条件就是确定他那里还不错。。。

Answer 3

其实国际、国内的品牌用在美容院的很少 它们都有自己的护理中心 倒不如做一些不是一线的 普通的 确实有效果的牌子 毕竟美容院的客户很多都是一个介绍一个的 如果做祛痘或者祛斑还有美白的应该是最容易见效果的 还有 可以根据店铺的位置选择消费人群

Answer 4

不懂干嘛装懂！从其他方面帮助她也一样啊。转个弯啊

Answer 5

不懂得话从最简单的先去学，去适应…