Question

Word 打不开怎么办，只能用安全模式打开

win7的系统

Answer 1

1. 关闭Word；

2. 第一种方法：C:\documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates会看到“Normal.dot” 这个文件，这是公用模板文件，应该是损坏了，直接将其删除，故障就排除了。如果找不到这个文件夹：

可将 C:\documents andSettings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates复制粘贴到地址栏即可找到 normal.dot 这个文件，直接将其删除，关闭WORD文档，重新打开，故障排除.

第二种方法：使用Windows“开始”菜单中的“查找”或“搜索”命令找到所有的Normal.dot文件，并重新命名或删除它们。比如，在Windows XP中，请单击“开始”，再单击“搜索”，然后单击“所有文件和文件夹”，在“全部或部分文件名”框中，键入“normal.dot”，在“在这里寻找” 列表框中，单击安装Word的硬盘盘符，单击“搜索”按钮。 查找完毕，右键单击结果列表中的“Normal”或“Normal.dot”，然后单击“重命名”命令，为该文件键入新的名称，例如“Normal.old”，然后按Enter键； 或者是将此“Normal.dot”文件删除！

3. 启动Word

此时，由于Word无法识别重命名后的Normal模板文件，它会自动创建一个新的Normal模板。

Answer 2

遇到过，word安装文件中有文件被破坏（估计是病毒，或误操作），建议重新安装OFFICE软件。

Answer 3

先删除，然后重新装办公软件。

Answer 4

重装一下word