Question

在没加入消保的淘宝店铺买东西，不给退换货可以投诉吗？

如果在淘宝上买东西，选择的卖家没有加入消保，且该店铺有公告说不给退换货，那么如果收到的东西有质量问题，或是不满意，可以投诉吗？淘宝店铺的这种行为符合淘宝规则么？

Answer 1

　　可以的。
　　以下就是关于淘宝卖家不同意退货怎么办的方法：
　　1、要回退款。提交足够的证据，比如说你们谈话的依据。可在淘宝旺旺上问清楚发的邮寄号等重要发货信息，再去邮局查一下，不管结果如何，谈话内容都可作为证据。
　　2、要不回退款。如果货确实已发，在收到后仔细校验，没有问题的话，就可对他的服务态度进行评价，但千万要公正，你的一个差评足可以让他后悔一辈子。卖家会不同意退款。
　　这个时候，就可以点击<投诉>卖家，对卖家进行投诉。边退款边投诉是交易纠纷处理技巧之一，投诉期间，一般会有7-15天，所以，您要随时观察退款状态，谨防超期自动打款。一般卖家拒绝退款后，您需要再次点击申请退款。卖家会被淘宝处罚30-90天查看，您在投诉的时候，就需要提出对卖家处罚。

Answer 2

理论上可以。但是你晓得淘宝的，一般而言，淘宝的客服根本就是虚设的。我上次买了件衣服还是加入消保的，结果衣服上都长霉了，我也没退掉。如果东西比较贵，你又觉得有时间跟他们磨得话说不定努力一下可以退，如果东西不是很贵，我劝你认了，我尝过那滋味，浪费时间。还弄得自己不开心

Answer 3

首先看你是买什么东西的了。
如果是买一些实物的，如：衣服 护肤品……我建议你还是去店铺信誉高，评价高的店铺那里买吧。最好加了消保的。这样一来自己感觉有点保障，二来信誉高的店，还是有实力的。质量还是有保证的。
如果你选择没有加消保的，你买的东西没有问题，肯定不会给你退了。如果是坏了或者质量有问题的。你当然要求退货啦。如果不给退。你可以不要按确认收货。并且和卖家商量下。加上在收货时，你应该当面验收。没有问题才签收。这样的话，在谁家买东西还不是一样吗。如果真的货物有问题。你是可以加入淘宝小二来调查的。放心好了。
如果是买虚拟的话，有没有消保其实没什么分别。只是一些买家看不起信誉低的卖家而已。选择购买东西，还是要小心。小心。因为网络骗子太多了。
如果还有什么不明白的地方。可以找我的。在百度打 秀出真品味时装店 可以找到我。希望帮到你。

Answer 4

先找卖家协商，和卖家沟通说明问题。
如果不行，可以联系淘宝客服，或者是在线提交反馈问题，让淘宝客服处理。
如果客服处理结果不满意，可以在卖家评价上给卖家差评。
然后让卖家退货后再给修改成好评。

Answer 5

可以投诉。。。。。。