Question

联想a850安装安装包为什么安装失败？

Answer 1

您好，安装失败的原因可能是内存不够或安装包自身有问题等。建议您通过乐商店 下载安装软件。

追问

好吧，你成功的解决了我的问题。

Answer 2

您好，感谢您选择联想产品。
非常抱歉，给您带来了不便，影响您的使用了。

若您的设备出现个别软件无法安装的情况，请您按以下方法排查：
1、检查是否为安装的软件体积过大，设备剩余可用空间不足以安装该软件，可前往系统设置--存储中查看存储空间剩余容量；

2、若非存储空间不足导致，建议重启手机尝试，排除是否为系统临时异常引起；

3、检查该软件安装包是否下载完整或存在缺损，建议在稳定的wifi环境下进行下载，同时推荐前往联想乐商店（http://app.lenovo.com/）或其他应用市场下载完整安装包重新安装尝试；
4、若以上两项检查无误后仍无法安装，则一般为该软件与您的设备并不兼容导致，这里建议您下载该软件的其他版本安装尝试或寻找其他可代替的软件使用。

5、若上述建议尝试无效，建议备份好数据进行恢复出厂设置操作；
如恢复出厂设置后依旧无法解决，则需要前往联想维修站点进行检测维修，不排除为系统底层异常导致，一般通过刷机即可恢复。

联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH 
维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。 感谢您对联想的支持，希望以上回复对您有所帮助，祝您生活愉快！

Answer 3

可能是由于你的手机硬件不支持，譬如你是双核的处理器还是四核的，什么品牌？查查型号及其所支持运行的软件等级，还有屏幕分辨率等多种原因，如果非要安装的话，可以试试获取ROOT功能，但ROOT以后就不保修了，你要做好选择。

Answer 4

内存卡坏了