Question

三星手机屏划不开，原因？

Answer 1

三星手机一般建议进行以下操作：
1.检查手机是否有贴膜，若有建议取消屏幕贴膜后尝试。
2.若手机触摸屏完全失灵，建议您重启机器后再次观察。
3.更新手机系统版本尝试。
4.若无效，备份设备中数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
若上述操作后问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的售后服务中心进行检测。

Answer 2

第一种方法：把屏幕清洁下，或是把保护膜揭掉

第二种方法：可尝试来回多按几下屏锁键

第三种方法：关机稍等两分钟后再开机

第四种方法：把电话卡和内存卡拆掉，过会儿再装上

第五种方法：题和软件装得多的话，改回最初的主题，卸掉一部分软件

第六种方法：以上都没办法排除故障，那就得恢复到出厂设置。先用PC套件把手机上的内容备份了。注意软格前，先把内存卡取出，不然一同格式化掉了，卡内的内容也完全删掉！

如果问题依然存在，有可能是手机屏幕出现问题，建议携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检修解决。

Answer 3

您好：
根据您描述的情况，有可能是手机后台运行的程序较多导致，建议您长按住右侧电源键关机重启查看是否恢复正常，如果问题依然存在，有可能是手机屏幕出现问题，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望可以帮助到您，祝您生活愉快！

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 4

1、有可能是手机后台运行的程序较多或系统出错等导致，建议长按住右侧电源键关机重启查看是否恢复正常。
2、如果问题依然存在，有可能是手机屏幕出现问题，建议携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检修解决。

Answer 5

屏坏了，或死机啦，重启试下。