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您好:
根据您描述的情况,建议您:
1.将平板电脑关机重启,重新连接数据网络查看是否可以正常上网;
2.更换其他SIM卡查看是否出现同样现象;
如果问题依然存在,建议您携带购机三包凭证,将平板电脑送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址请您访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
祝您生活愉快!
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask
追问
我连的是自己家里的无线网,跟SIM卡没有关系
我连的是自己家里的无线网,跟SIM卡没有关系
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