Question

【急】手机能收到短信，但收不到验证码怎么回事

所有网站上的验证码都收不到
换了手机也不行
也打过10086了，什么问题都查不出来
求高手解答！！！在线等.........

Answer 1

首先确认注册手机号是否填写正确，然后确认手机是否欠费或安装了短信拦截工具，若都没有问题请拨打学龄人口信息采集系统客服电话咨询具体情况。

Answer 2

手机不能接收某些特定号码短信，建议您：
1.若是运营商、银行、团购等官方短信，请您尝试让其重新发送，检查您的sim卡状态，稍后重启手机再次接收。
2.若是验证码，建议更换其他位置尝试重新发送接收，排除是否为网络原因导致。
3.更换其他时间段再次接收。
4.核实手机中是否设置了短信黑名单功能：信息-更多-设置-拦截信息-黑名单/白名单/拦截短语/拦截的信息-查看（不同型号手机操作方式可能略有不同）。
5.查看手机是否最新下载了第三方软件（安全卫士类，系统管理类），有可能是软件将短信拦截，建议您将其卸载尝试。
6.更换其他SIM卡尝试。
7.若无效，请备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置。
如问题依然存在，请联系归属地人工客服反馈以作进一步处理。

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Answer 3

可能由于以下几种情况导致：
1、手机装了拦截软件收不到验证码，建议您解除应用软件的短信拦截，或者更换手机尝试。
2、手机关机、暂无信号、欠费或者停机收不到验证码和短信，建议您欠费停机，缴费以后一般是24小时恢复的，基本是24小时以内。建议您更换手机号码或者第二天重新获取。
3、手机在境外使用或者使用境外手机收不到短信验证码，建议您如果是信号网络延迟，可稍后尝试重新获取。
4、手机短信息存储满了收不到短信验证码，建议您开关机尝试。
5、个别地区有手机网络故障等情况收不到短信验证码，可能是10085端口关闭，建议您可以发送11111到10085打开。

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Answer 4

可能是因为你的手机号办过携号入网的业务，这样的话就不能正常接收验证短信了。就是你的手机号原来是联通的做了携号入网业务变成电信或移动的卡了。这样就会发生你现在的情况。解决办法换一张新卡，或把卡办回原来的运营商。第一，被安全软件拦截了，第二，可能与发验证码的网站有关，第三可能有的电信商不支持

Answer 5

这几天我也遇到这个情况，与建行和移动打了很多电话，也重新做了卡，依旧不行，换个2G手机就收到了。所以，确定是手机设置问题。卸载所有的杀毒、恢复所有的默认设置、去掉所有的拦截、查看所有的支付保护，删掉所有的已有短信，依旧不行；安装腾讯手机管家，检查所有的配置杀毒，依旧不行。打开设置，一个一个查看，最后操作 设置--高级设置--辅助功能--浏览器 开启、相册管家相册锁 开启。之后，突然发现短信中服务项下出现 安全支付类短信 目录，所有的历史的支付短信都在这里边。个人认识：支付类短信收到但是被保护了，但是由于一些设置操作把这些短信隐藏了，细心查看设置，就能恢复显示了。望能给大家提供帮助。