Question

我是那个a318t的用户，手机进入recovery模式后，恢复出厂设置，但总是在一个地方卡住了。怎么才能弄好？

Answer 1

尊敬的联想用户，您好！
非常抱歉，给您手机的使用带来不便了。
根据描述，若手机在RE模式下清除机身的数据，系统异常。此情况较大的可能是您系统文件损坏导致的，特别是root后的系统。
建议您尝试手机拆开手机后盖，卸载一下电池后，重新开机，进入手机的“系统设置--隐私权”下操作恢复手机的出厂设置看看。
若无法正常使用了，建议您抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮忙检测、解决。地址您可以登录官网查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

若您动手能力强，有刷机经验，想自助刷机，并愿意承担可能的风险。个人建议您可以到联想官方乐问吧固件专区下载您设备的官方固件操作。
A318t机型固件下载地址：http://ask.lenovomobile.com/?q-109305.html
固件包内置详细教程及工具（①驱动安装、②线刷工具升级），为关机状态下线刷，无需开机开启设备的USB调试，请小心操作！

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！