Question

关于触摸屏的问题

之前手机换过一次触摸屏和电容，现在发现有的时候在操作触摸屏的时候，屏幕没有反应，想了解是硬件的问题还是系统的问题。如果是硬件问题的话我是不是可以享受包换政策？

Answer 1

嗨！
这个建议您先刷机排除一下。如果还是不行，那么可能是硬件原因了。

如果您的手机之前是人为损坏更换的屏幕，那么您的手机现在就没有保修了。

追问

我是在小米客服中心修的，那么这个后换的屏幕也没有保修？？

追答

屏幕有3个月的保修，但是屏幕一般根本就不会损坏的，损坏的都是摔坏的，压坏的。

您这个未必是屏幕的问题，建议您再去一次咨询下吧。