Question

手机私密空间的短信没了。怎么办？

是这样的，我本来是要复原，后来发现按复原没用，后来整个短信记录都没有了。我没有备份也没同步，怎么办？这回事腾讯手机管家的问题吧？

Answer 1

你好朋友隐私空间里的信息用360手机卫士清理优化是不会删除它的，除非是你手机删除了，如果是你误删了那要看你有没有备份，如果备份的话你可以使用360手机卫士的动备份来找回，如果没有备份那就找不回来了。望采纳

Answer 2

　　 您好，解密后不见会出现2种情况：
1.需要解密的短信还保留在隐私空间。这种情况下无法解密通常是机型适配问题，这时请您反馈给我们您的手机机型，并请不要清除管家数据，我们会尽快进行适配。
2.解密后隐私空间和系统相册中都没有短信了。发生这种情况时，请您留下您的联系方式，以便我们与您取得联系。

如不是以上原因，请提供您的基础信息给我们：
1.您的手机型号及rom版本
2.您使用的管家版本号（请提供具体版本号码），及加密时使用的管家版本号。
在收到您的信息反馈后，我们会尽快回复您，感谢您对腾讯手机管家的支持！

追问

4.4.0

追答

您好，

首先感谢您对腾讯手机管家的支持，麻烦您提供以下您的手机型号，以及运营商信息（移动、联通、电信或者是其他）、是否是定制机，在提供信息的同时，建议您清除管家缓存后，再重新进入私密空间看看能不能恢复，如果不能恢复的话，在收到您的信息反馈后，我们会尽快回复您，再次感谢您对腾讯手机管家的支持！

• 官方服务
  • 官方网站

Answer 3

LBE好像会把私密短信从短信箱中移除，这是注意不要清除LBE的数据。