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您好:
根据您的描述,建议您:
1.检查内存容量,清除数据,卸载自行安装的第三方软件
2.打开任务管理器,关闭后台程序
3.取出存储卡尝试
4.备份好手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),将手机恢复出厂设定尝试。
若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。
服务中心查询请点击以下链接:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask
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