刚买的N9008v,加入4G手机卡后网络显示为E
同事也是同型号手机,我的手机卡加到她手机里网络就显示为3G,4G的,她的卡加到我手机里就显示为E,两只手机网络都是选择的自动切换。...
同事也是同型号手机,我的手机卡加到她手机里网络就显示为3G,4G的,她的卡加到我手机里就显示为E,两只手机网络都是选择的自动切换。
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3个回答
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尊敬的三星用户您好:
若手机无法使用4G网络,建议您:
1.查看手机是否支持4G网络。
2.是否使用4G业务的手机卡,建议您联系网络运营商开通4G业务。
3.查看是否启用4G网络模式:设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G/3G/2G(LTE/WCDMA/GSM)网络模式(部分手机/平板电脑不支持更改网络频段)。
4.确认所在位置有4G网络覆盖。
5.关机重启尝试。
6.将数据备份(联系人,短信,图片等),恢复出厂设置。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心,由专业的工程师帮您检测
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey
东莞市友贸实业有限公司_
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