Question

农行卡和身份证一起丢了，怎么挂失农行卡？

我的农行卡和身份证一起丢了，打95599口头挂失时密码输入错误3次，不知道咋回事？卡已经被锁住了，是不是只有我本人拿着我的身份证才能去解锁？注意是不是我本人才可以？

Answer 1

为保障账户资金安全，防范资金风险，建议通以下渠道办理借记卡挂失：

1、请拨打95599客服热线验证信息后办理挂失。

2、若注册过个人网银，请登录时尚版网银点击“账户-本行账户-借记卡”，点右侧“账户管理--账

户挂失”。

3、若是手机银行注册客户，请登录手机APP后点击借记卡页面右上角齿轮状图标，点击“账户管理

-账户挂失”。

4、通过自助机具输入卡号及支付密码办理。操作菜单：自助服务终端-卡/存折挂失。

根据具体问题类型，进行步骤拆解／原因原理分析／内容拓展等。
具体步骤如下：／导致这种情况的原因主要是……

Answer 2

　　农行卡和身份证一起丢了时：
　　第一步：丢失后要冷静，不能着急。马上拿起手机，向农行方面，进行口头挂失。不要想着到银行进行挂失，由于您的身份证也一起丢失是无法在柜台挂失的。如果不知道银行的电话号码，可以向114进行查询。挂失的时候是需要提供您的卡号的。您可以先打到银行人工客服，报上您的身份证号码及最近几笔支取记录，银行方面会帮您查到您的卡号码。这种口头挂失，只能维持5天，5天后，您的卡只要知道密码就可以正常取款了，如果小偷破解了您的密码。那将会给您带来损失。
　　第二步：到派出所进行身份证挂失以及补办临时身份证。由于正式身份证办理需要一定的时间，所以先办理一个临时身份证，再到银行办理正式的挂失服务并补办新卡。如果5天内临时身份证还没有办下来，那么就需要再次打客服电话进行挂失，不给小偷可乘之机。
　　第三步：如果开通网银的话，可以先找能上网的地方，登陆网上银行，将里面的金额转到别的卡当中。如果挂失后，可能造成资金冻结，不能转账。所以这一步可以在第一步之前进行操作，将损失降低到最小程度。
　　提醒大家：现在挂失，不仅仅电话可以挂失，网上银行，手机银行也同样可以挂失，但要知道卡的号码。最后建议朋友们，不要将银行卡和身份证放在一起。设置密码的时候不要让密码有迹可循，比如生日号码，电话号码等，最好是随机组合的六位数字，并且牢记，不要随便透漏。

Answer 3

您好，我是农业银行的员工，楼上说的都不是很准确、标准！
如果您的卡密码锁定了，那请放心吧！任何人都不可能取出里面的钱，除非办理密码解锁或密码挂失，但这两种业务都必须本人拿着身份证办理才可以。注意！必须本人拿身份证和卡办理！
当前的问题，是您的卡丢了，身份证也丢了，您可去派出所办理临时身份证，然后拿临时身份证去银行办理“书面挂失”，然后补卡就可以了！

Answer 4

你好，银行卡挂失后一周内事无法操作的。即使别人用你的身份证+卡也是不可以的。
你电话挂失，就说丢失或被盗。 并开始着手补办身份证，直到身份证办下来之前，保持每周挂失一次，保证里面的钱不被取掉。

之前一个同事就是如此处理的，确实很麻烦。

Answer 5

还是建议你去银行窗口办理口头挂失，能够把账户暂时封闭五天，你在电话银行锁卡不一定锁的就是你的交易密码有可能是查询密码，这具体的你可以拨打客服人工坐席咨询的，如果账户的资金很多的话还是抓紧办理临时身份证一样可以挂失补卡的