Question

三星t211打不开图片

原来手机里的图片用豌豆荚存到三星t211里，自带的相册里没显示，在我的文件里看，一点图片的文件夹就会自动回到桌面，是手机坏了么

Answer 1

您好：

根据您描述的情况，建议您：
1.查看平板电脑是否最新下载安装了某第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，建议您将其卸载尝试（设定-应用程序管理器-选择已下载-卸载）；
2.如果没有恢复正常，建议您备份平板电脑数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）；
3.若问题依然存在，有可能是平板电脑系统软件出现问题，建议您携带购机三包凭证，将平板电脑送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望可以帮助到您，祝您生活愉快！

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask