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您好：
根据您的描述，请您按以下方法尝试：检查笔记本任务栏是否出现蓝牙图标，若无此图标请您先安装蓝牙驱动程序，右键点击蓝牙图标—打开设备—发现选项—允许蓝牙设置查找此计算机（打钩）
然后尝试查找附近蓝牙设备，搜索到蓝牙设备配对即可。
欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask
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追问
已经打开了，是笔记本搜索不到其他的蓝牙设备，比如手机和蓝牙鼠标，手机就也是三星的，但是手机就可以搜索到蓝牙鼠标
按照操作，在添加设备当中，一直搜索不到设备，但是手机和蓝牙鼠标都已经打开了
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