如何管理销售团队
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如何管理好销售团队
1、组建
团队的组建;离不开人员的应聘。如何选择合适的销售人员;是组建团队的要害。应聘的人员素质高低 、实战技能的高低;都会直接影响到团队的整体协作 、沟通 、战斗能力 。
选聘销售人员时;必须考量拟聘人员的以下基本要件:
1.知识层面
这是一个销售人员综合素质的体现。要求销售人员必须把握 、涉足广泛的知识层面。包括天文地理 、人文心理 、行业知识 、专业知识 、市场调研等层面的知识。 哪怕只是基本了解;也是必须的。
2.社交层面
这是市场拓展的支撑点。有良好的社交网络 、社交经验;将使销售人员的销售能力煳业绩;实现事半功倍的效应。
3.策划层面
销售人员首先必须认识策划的一些机理 、环节。才能规划销售目标 、销售对象 、销售场域 。
4.品德层面
销售人员接触的是钱物;老实廉洁;是必须的秉性要求。很多企业的物品被业务员挪用 、拐走;这不是天方夜潭。
2、培训
销售人员是企业的营销第一团队。优秀的销售人员不纯粹是依赖招募而来;应聘后还必须组织强化培训。市场启动前;培训是当务之急。
培训的内容应包括以下层面:企业文化 、规章制度 、产品知识 、销售技能 、促销技巧 、精神激励。
营销团队的首要任务是占领市场 、销售产品;而坚实的产品知识是销售的不要前提。
销售人员必须全面熟透 、把握企业产品相关知识:
A-熟知产品品种 、品名 、规格 。
B-具备人体皮肤 、头发基本生理及美容护理常识。
C-牢记各产品成份及各成份的作用与功效。
D-顾客常见疑难问题解答。
3、机制
任何有效的销售团队管理thl***.org.cn治理;必须依赖有效合理的机制来保证;特别是激励机制。激励机制应该包括:薪酬 、评选 、晋升 。
薪酬福利 。 促销人员一般采用“底薪+提成”的工资方案;员工个人工资总额一般占其销售额的10――15%;当然市场启动初期;为调动员工积极性;亦可酌情实施特别方案。同时提供差旅补贴等福利待遇,使销售人员安心做好业务。
发展空间 随着组织的发展壮大;统鸦规划;根据员工业绩 、水平对促销员进行技能绩效考评;采用虚位竞争 、晋升发展等方式;将优秀销售人员逐步提升到销售经理 、区域经理等岗位。
4、考评
销售人员的考评治理必须量化 、表格化 、制度化 。 对销售人员可以按业务员(促销主管) 、促销员分档考评治理。
一.对业务员(促销主管)的考评>>>>>> 可以从一些指标进行考评:产品陈列与理货 、客情关系处理 、促销员治理 、促销活动组织与开展 、巡场次数 、市场资讯收集与调查 、终端网点开发等项目。
销售人员常用工作表格>>>>>> A-巡场记录表
促销工作计划表
B-卖场经营情况调查表
C-周/月工作计划表
D-促销活动评估表
E-销售日报表
二.对促销员的考评>>>>>> 对促销员的常用考评指标有以下几个层面:产品陈列与理货 、客情关系处理 、出勤 、销售业绩。
促销人员常用工作表格>>>>>> A 、销量周报表
B 、盘存月报表
C 、赠品发放核销表
D 、顾客消费档案(以及积分卡)
5、会务
通过例会制度;保证团队各项工作任务 、制度的贯彻实施 。 例会分为周例会 、月例会;其目的是利用例会培训员工 、交流经验 、安排工作 、传达指示 、鼓舞士气;以养成员工团队精神;增强组织凝结力。
会务;是团队力气实现的保证。
如何管理好销售团队
1、组建
团队的组建;离不开人员的应聘。如何选择合适的销售人员;是组建团队的要害。应聘的人员素质高低 、实战技能的高低;都会直接影响到团队的整体协作 、沟通 、战斗能力 。
选聘销售人员时;必须考量拟聘人员的以下基本要件:
1.知识层面
这是一个销售人员综合素质的体现。要求销售人员必须把握 、涉足广泛的知识层面。包括天文地理 、人文心理 、行业知识 、专业知识 、市场调研等层面的知识。 哪怕只是基本了解;也是必须的。
2.社交层面
这是市场拓展的支撑点。有良好的社交网络 、社交经验;将使销售人员的销售能力煳业绩;实现事半功倍的效应。
3.策划层面
销售人员首先必须认识策划的一些机理 、环节。才能规划销售目标 、销售对象 、销售场域 。
4.品德层面
销售人员接触的是钱物;老实廉洁;是必须的秉性要求。很多企业的物品被业务员挪用 、拐走;这不是天方夜潭。
2、培训
销售人员是企业的营销第一团队。优秀的销售人员不纯粹是依赖招募而来;应聘后还必须组织强化培训。市场启动前;培训是当务之急。
培训的内容应包括以下层面:企业文化 、规章制度 、产品知识 、销售技能 、促销技巧 、精神激励。
营销团队的首要任务是占领市场 、销售产品;而坚实的产品知识是销售的不要前提。
销售人员必须全面熟透 、把握企业产品相关知识:
A-熟知产品品种 、品名 、规格 。
B-具备人体皮肤 、头发基本生理及美容护理常识。
C-牢记各产品成份及各成份的作用与功效。
D-顾客常见疑难问题解答。
3、机制
任何有效的销售团队管理thl***.org.cn治理;必须依赖有效合理的机制来保证;特别是激励机制。激励机制应该包括:薪酬 、评选 、晋升 。
薪酬福利 。 促销人员一般采用“底薪+提成”的工资方案;员工个人工资总额一般占其销售额的10――15%;当然市场启动初期;为调动员工积极性;亦可酌情实施特别方案。同时提供差旅补贴等福利待遇,使销售人员安心做好业务。
发展空间 随着组织的发展壮大;统鸦规划;根据员工业绩 、水平对促销员进行技能绩效考评;采用虚位竞争 、晋升发展等方式;将优秀销售人员逐步提升到销售经理 、区域经理等岗位。
4、考评
销售人员的考评治理必须量化 、表格化 、制度化 。 对销售人员可以按业务员(促销主管) 、促销员分档考评治理。
一.对业务员(促销主管)的考评>>>>>> 可以从一些指标进行考评:产品陈列与理货 、客情关系处理 、促销员治理 、促销活动组织与开展 、巡场次数 、市场资讯收集与调查 、终端网点开发等项目。
销售人员常用工作表格>>>>>> A-巡场记录表
促销工作计划表
B-卖场经营情况调查表
C-周/月工作计划表
D-促销活动评估表
E-销售日报表
二.对促销员的考评>>>>>> 对促销员的常用考评指标有以下几个层面:产品陈列与理货 、客情关系处理 、出勤 、销售业绩。
促销人员常用工作表格>>>>>> A 、销量周报表
B 、盘存月报表
C 、赠品发放核销表
D 、顾客消费档案(以及积分卡)
5、会务
通过例会制度;保证团队各项工作任务 、制度的贯彻实施 。 例会分为周例会 、月例会;其目的是利用例会培训员工 、交流经验 、安排工作 、传达指示 、鼓舞士气;以养成员工团队精神;增强组织凝结力。
会务;是团队力气实现的保证。
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1 要激励销售人员不光是要工资上的,工资那只能算是人在物质上的需求。
关于物质激励,有一个特点,就是要快!
一旦拖延就会大大地影响员工士气!
2 开会有讲究
心理学家研究表现:开会是领导满足自己表现欲望,和成就感的一种手段,一种方法。所以真正喜欢开会的员工不多的。总会觉得开会烦,有这点时间还不如去跑销售。
所以开会的重点在于:
A 精减
能够10分钟说完的就用10分钟,能够私下谈话或用一条短信完成的就不要开会。
B 让手下人先发话
让他们先说,他们的困难,经理人收集资料后提供方案。
把你的笑留到最后免得被别人笑
3 沟通
每当手下有问题的时候,先关心表示肯定,再对他不足之处指点1 2。 这样他更容易接受
4 人格魅力
做领导的要以身做责,做出个样子来,这么下面的才可以有样学样!
关于物质激励,有一个特点,就是要快!
一旦拖延就会大大地影响员工士气!
2 开会有讲究
心理学家研究表现:开会是领导满足自己表现欲望,和成就感的一种手段,一种方法。所以真正喜欢开会的员工不多的。总会觉得开会烦,有这点时间还不如去跑销售。
所以开会的重点在于:
A 精减
能够10分钟说完的就用10分钟,能够私下谈话或用一条短信完成的就不要开会。
B 让手下人先发话
让他们先说,他们的困难,经理人收集资料后提供方案。
把你的笑留到最后免得被别人笑
3 沟通
每当手下有问题的时候,先关心表示肯定,再对他不足之处指点1 2。 这样他更容易接受
4 人格魅力
做领导的要以身做责,做出个样子来,这么下面的才可以有样学样!
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1:培养一支熟悉业务而相对稳定的销售团队。2:完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理方法。3:培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
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2021-06-15
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管理销售团队需要给员工底薪+餐补+出差费用+绩效考核+业绩
因为有了这些管理机制员工才会踏踏实实在公司工作,自己心里会有一个底,在这不会是白干的,给销售团队定好每个月的绩效,完成这些底薪就会比较高,如果没有完成也不会一个月白干会有基础底薪,会让员工感觉多努力干干就会有收获。在这个销售团队完成当月业绩的时候,可以有一些福利,团建一类的。可以增强自己员工与销售的感情,在公司不是一味的去上班下班,营造一些氛围。可能自己去无目的的管理会有些吃力,可以配合辅助些办公软件销售管理的,这些其实都是大差不差了。给公司拓展客源,管理员工,管理客户,进销存,办公。用到系统的话就必须要用的起来,需要一个服务比较好一点的,有一家宰相办公挺不错了,可以让系统用的起来,服务挺不错,有什么不会不懂,都会解决。
因为有了这些管理机制员工才会踏踏实实在公司工作,自己心里会有一个底,在这不会是白干的,给销售团队定好每个月的绩效,完成这些底薪就会比较高,如果没有完成也不会一个月白干会有基础底薪,会让员工感觉多努力干干就会有收获。在这个销售团队完成当月业绩的时候,可以有一些福利,团建一类的。可以增强自己员工与销售的感情,在公司不是一味的去上班下班,营造一些氛围。可能自己去无目的的管理会有些吃力,可以配合辅助些办公软件销售管理的,这些其实都是大差不差了。给公司拓展客源,管理员工,管理客户,进销存,办公。用到系统的话就必须要用的起来,需要一个服务比较好一点的,有一家宰相办公挺不错了,可以让系统用的起来,服务挺不错,有什么不会不懂,都会解决。
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这个是很大的话题,我觉得一个销售团队的建设,首先是拥有共同的目标,制定好一个合理的薪酬体系,培训好大家的专业知识,激发大家积极性,要有好的团队带头人,做好整个团队的统筹安排,做好计划!落实好执行力
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