Question

电脑没有本地连接 只有宽带连接 而且设备管理器里没有网络适配器 上不了网 怎么办

Answer 1

如果是电脑宽带上不了网，可通过以下方式排障：
1、路由器问题：
（1）查看路由器灯是否正常，如果是光猫，一般除了LOS灯不亮外，其他灯是亮的。可关闭路由器和猫电源，过5分钟后再重新打开。
（2）如光猫灯出现异常情况，可查看光猫光接口是否有问题，室内尾纤连接光猫接头是否松脱，把接头插好即可恢复；室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可；室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障，需要联系工作人员进行报障处理。
2、电脑系统配置问题：
（1）重置网络：在桌面按WIN+R输入CMD点击确定打开命令提示符窗口，win10按win+X直接打开命令提示符，在命令提示符中输入：netsh winsock reset，稍后，会有成功的提示：成功地重置Winsock目录/重启计算机完成重置。
（2）IP地址和DNS识别问题：可打开电脑“控制面板”，点击“网络连接”，选择本地连接，右键点击本地连接图标后选“属性”，在“常规”选项卡中双击“Internet协议 (TCP/IP)”，选择“使用下面的IP地址”，在IP地址中填写“192.168.0.1”，在子网掩码中填写255.255.255.0，其他不用填写，然后点“确定”即可。需要注意的是，IP一定要保证和Modem的IP地址处于同一网段。如果是无线网络，可点桌面任务栏上网络图标，打开网络与共享中心，点本地连接，点属性，双击IPV4，把IP地址和DNS设置为自动获取。如经自助排障后还是无法正常上网，建议可联系归属地人工客服报障处理。

Answer 2

无论你是台式机或者本本，在设备管理器里面看不到网络适配器的话。本地连接有没有已经不重要了，因为系统里根本检测不到你的网络硬件。要是设备管理器里有发现网络适配器是成黄色问号？的情况则可能是驱动不正确，要是里面根本就没有一般则为网卡硬件损坏。要是系统都没认到你的硬件你下载什么驱动都是没有用的OK。

追问

它是管理器里根本没有看见网络适配器 那要怎么办

追答

先看一下设备有没有接触不良，拔下来在插一遍，要是还不行的话，就是损坏了就得去换了到维修点

Answer 3

一是你的电脑没有网卡，需要安装网卡才可以连接网线上网。
二是你的电脑有网卡，但是驱动没有安装正确，需要重新安装网卡的驱动。

追问

那要怎样分辨是哪种情况啊 之前能用的 今天去缴费了 就不能了 有一段时间没用了

追答

您看看你的电脑后面有没有网线插口？

追问

有

追答

那就是驱动没有安装正确，你下载个驱动安装吧。

追问

具体点啊 怎么下载

以太网控制器那里黄色问号

Answer 4

什么操作系统？截图看看

追问

追答

以太网控制器安装一下，用网卡驱动！

追问

就是按更新以太网驱动那里吗 不行

具体点行不