Question

三星note3无法连接wifi

其他品牌的手机连接正常 ，只有我自己的三星note3无法连接，显示连接受限，
有几种可能麻烦列举一下

Answer 1

有可能是由于存在以下情况导致：

（1）提供WIFI热点的宽带存在问题，可尝试电脑单机连接；

（2）如宽带正常，有可能是WIFI设置问题导致，可重新设置无线网络进行连接尝试；

（3）手机问题引起，可换机测试。

Answer 2

若手机无法打开WIFI开关，建议您：1.重启设备查看能否恢复。2.检查手机是否安装过第三方网络管理软件。若有，建议卸载删除尝试。3.若无效，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等），将机器恢复出厂设置。若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检测，由专业工程师为您解决。

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Answer 3

您好：

根据您的描述，如果开启WLAN后您的手机仍然不能正常上网，可尝试以下操作：
1.开启无线路由器的无线信号并确保路由器网络功能正常,路由器连接密码为8位以上。
2.确认路由器发射的信号昰否为手机支持的信号
3.对照路由器说明书或者联系路由器客服检查并确认路由器各项设置是否正确。
4.重启手机，重启路由器。
5.用其他设备连接路由器查看是否正常，或更换其他路由器尝试
若还是出现以上问题，建议送当地的三星服务中心检测，服务中心地址链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 4

首先再设置里关闭手机的数据连接（就是移动连接），关闭wifi后再开启，手机连接wifi就可以了，我的note3就是这样连接的。如果你的手机能设置wifi优先应该也可以的。